Мария Т.
3
0
подписчиков
1
подписка
25,9к
просмотров
Не возвращают деньги за возврат, связи нет, на сообщения, звонки не реагируют. Была постоянной клиенткой шоурума. Огромное разочарование в бренде и всех инфлюенсерах, которые активно пиарили товар и коллаборировали с ним, например, Жаркова.
31.01.25 Ехала с настроением в магазин за юбкой, давно искала такой крой, решила что она мне очень нужна , при входе встречают перекошенные лица, я улыбаюсь говорю : мне нужна черная юбка, немного в складку, длина миди, пауза…загрузка систем у продавца, спрашивает у коллеги: юбка, черная, длины миди…опять пауза, недовольный взгляд на меня: ну я не знаю, может у юбки есть название или вы покажете ее на сайте? В итоге по фото стало понятно что я ищу. Юбку купила, впечатление от покупки смазалось. Самое интересное что она висела у кассы, но продавцы понятия не имеют что у них представлено в зале. Сервис и клиентоориентированность нулевая. Больше не зайду