Дмитрий
3
0
подписчиков
0
подписок
7,9к
просмотров
Когда решили посетить данные бани, за неделю и в день посещения звонил и узнавал необходима ли бронь. Ответ -нет, приезжайте.
По приезду сказали "ждите много людей".
Мы решили пойти в другой разряд, там на стойке ресепшен пред нами подходит гость и со словами "я бронировал" сообщает свою бронь. Тут я стоял в недоумении.
Проходим в зал, нас подсаживают к другим гостям, ладно не беда. Далее замечаю что по мере освобождения столов на них просто ставят табличку "резерв", уверен что никакого резерва нет. Так как повторюсь звонил 2 раза , узнавал, что бы приятно провести вечер. На пар очередь, человек 40. Обслуживание посредственное, заказали чай и покушать, вернулись после парной ждем, 5 минут-10, интересуемся не пора ли принести чай, а он стоит на другом конце стола у соседей, в общем гадай сам где твой заказ.
По окончанию процедур расплачиваемся, цена одинаковая в разрядах, на мой вопрос а если ли все же отличие в разрядах раз ценник одинаковый, ответ был "да", разный пар, другая атмосфера и интерьер.
Банщикам спасибо, но сюда больше не приедем.
Отличная студия, все очень опрятно, чисто, приветливый персонал. Рад что нашёл такое место. Теперь буду приходить только сюда!
Заехал сегодня 2 раз на эту мойку, и решил оставить свой отзыв что делаю крайне редко.
В первый раз остались только положительные впечатления, поэтому и вернулся.
Но сегодня все иначе, я приехал, припарковался и зашёл уточнить есть ли свободный бокс, мне вежливо ответили что как раз сейчас освободился и я могу заехать. Я расположился в комнате ожидания. Но уже через 5 минут меня спросили какая из машин моя, я ответил, на что мне сказали «уже другой заехал, что вы тут сидите ждёте?». Следом зашла девушка и поинтересовалась есть ли свободные боксы, на что получила ответ что надо подождать, о том что есть очередь или то что я следующий информации она не получила. Я вышел следом за ней и предупредил ее, что я следующий. Мы сели в машину и стали ждать своей очереди. Через 2-3 минут подъехал рейндж ровер, зашёл в комнату ожидания к администратору, вышел и спокойно заехал в самый крайний бокс, девушка сразу уехала. Я продолжил ждать. Через 5 минут я успешно заехал в бокс, подождал 1 минуты пока ко мне подойдут и спросят «как мыть?». После я удалился к комнату ожидания и наблюдал по камерам за действиями сотрудников. Машина простояла 3 минуты, после на неё нанесли пену и оставили. Стояла она так минут 10, и я понимаю что нужно время. Но потом я понял что она стоит и ждёт пока сотрудник домоет тот самый Рендж Ровер. И уже после приступил к моей машине.
Естественно что администратор хорошо знает водителя этого ровера это уже было понятно когда тот подошёл попрощаться и поблагодарить, попутно наливая себе кофе.
Подитожу, советую обратить внимание на эту ситуацию, проработать вопрос и создать лист ожидания с контролем. Вы теряете выручку и потенциальных клиентов.
Из плюсов, приятная комната отдыха, удобства, необходимые аксессуары для автомобиля.
По качеству мойки на троечку. Осталась вода на кузове, плохо помыли внутри. Развозы на зеркалах. Подстаканники не трогали вообще.
Так же обратите внимание на сосульки свисающие при въезде в бокс.