Анна Иванова
7
1
подписчик
0
подписок
317,1к
просмотров
Недоливают. Продавец сказала, что её так научили. Обратившись к администрации, по этому вопросу, попросили измерить объем мерной кружкой (🤦🏽♀️) и что ризкам (на фото черным отметила) не доверяют.
Даже при отсутствии очереди сидишь минут 15 минимум. ЕМS без очереди? Не слышали операторы. «Начальник» отделения орет на весь зал про график работы кому-то в телефон.
Операторы отличные девушки, но дисциплина хромает.
Очередь, даже по предзаписи, не двигается от слова совсем. Хамят, начальство на жалобы клиентов смотрит как сами знаете кто на новые ворота. Ну в общем от чего уходят госучреждения, то сосредоточено в этом заведении. Можно бы было поставить оценку ниже, так бы и сделала. Иного не заслуживает.
В октябре подписала договор на оказание агентских услуг при продажи квартиры. Со мной работала Екатерина Суворова. К Екатерине, как к агенту, претензий вообще нет, а только положительные эмоции и оценка. Все вовремя, чётко, понятно, выступает всегда в интересах своего клиента. На самой сделке присутствовала ещё юрист компании. Толковая и знающая специалист. Хорошо, что компания предоставляет абсолютно полное сопровождение сделок.
Все бы хорошо, но есть одно жирное «НО»! После сделки мне начала названивать некая Кристина (знать не знаю кто такая). Представилась каким-то руководителем. Начала предъявлять претензии по оплате комиссии, которую я вовремя и в полном согласованном размере оплатила. Начала угрожать полицией и вообще оставила впечатление крайне негативное. Все документы у меня на руках и если компания не может разобраться у себя внутри, то явно клиента не стоит впутывать в свою внутреннюю кухню!
В общем и целом подумайте несколько раз перед тем как обращаться сюда. Агента рекомендую, а компанию, в лице «руководителя» Кристины - нет!!! Что это за руководитель, который не может наладить работу внутри???
Единица - чисто за работу Екатерины, а так оценка 0 из 10.
30.10.2023г. проводили ипотечную сделку. Менеджер Надежда Павловна В. быстро, без лишней информации и доброжелательно оформила документы. Лишних вопросов у нас не возникло вообще. Большая умница!
После проведения государственной регистрации пришли в это же отделение для предоставления документов для раскрытия СБР (очень удобная штука, кстати). На входе не было консультанта и мы взяли талон «ипотека». Отсидев очередь, девушка в окошке нас направила без талончика в окно 16 к Марине Александровне П. Дело было в 13:58. На наш вопрос Марина Александровна, не удосужившись даже поздороваться, сказала, что у нее обед и приходите в 15:00. Видимо обед у Марины Александровны больше часа. И вообще «записываться надо» - цитата. Мы записались и пришли в назначенное время. Марина Александровна, опять же не поздоровавшись, сказала: «Вы пришли документы предоставить? Давайте». А то, что у нас раскрытие СБР (аналог аккредитива и эскроу) по-видимому не касается работы данного сотрудника. Мы так поняли, что работа менеджера состоит в том, чтобы только сканировать документы. Отправивши нас далее по талону «вклады» (не понятно зачем) мы попали в руки к менеджеру, которая быстро разобралась в ситуации (по-моему, не сложной) и направила к замечательной, ранее упомянутой Надежде Павловне В. где за три минуты был решен наш вопрос.
Отзыв больше для того, чтобы сотрудников научили общаться с клиентами, а не ненавидить их 🫶🏼
Симпатичное место, где очень уютно, чисто, есть все необходимое для размещения на несколько дней для неспешного, умиротворенного отдыха 🙌🏼 Владельцы очень приятные люди, которые всегда помогут и организуют отдых на высшем уровне. Большая территория, где можно провести время по своему усмотрению и с детьми, и вдвоём и компанией. Речка, лес и просто потрясающая банька тому в помощь. Однозначно приедем отдыхать сюда летом.
Приветливый и грамотный персонал и очень клиентоориентированный. Пиво свежее, но на мой вкус есть далеко не всё, закусок тоже довольно скромный выбор.
