Условия хорошие, безопасность на уровне, но контактная служба полностью бесполезна. Хотите что-то узнать - отпрашивайтесь с работы и идите в офис. Или езжайте к банкомату (в банкомате я за 3минуты получила всю необходимую информацию, которую колл-центр мне не выдал за час разговоров). Офис не работает ни утром, ни вечером, ни по выходным.
Но в самом офисе очень приятные сотрудники и быстро все решат.