Ольга К.
4
0
подписчиков
0
подписок
5,9к
просмотров
Приятный и отзывчивый персонал.
Лечилась в клинике 3 года, отходила с брекитами - все четко и без осложнений.
Столкнулись с неприятной ситуацией (отношением) – данная гостиница отказалась возвращать д.с. за уплаченные сутки, которые не были израсходованы коллегами, т.к. был вынужденный досрочный выезд (в командировке случаются форсмажорные ситуации и это нормально!).
Гостиница ссылается на то, что никто заранее не предупредил о выезде и бедненький отель понес убытки, так как могли продать данные номера, но получается, что не понес…
Наши коллеги выехали из гостиницы досрочно 21.09.2023 г., а проплачено до 22.09.2023 г. – то есть получается, что как раз за сутки и сообщили по факту выезда…
Отель ссылается на правила предоставления гостиничных услуг в ООО «Уффици» (правила находятся в зоне ресепшн), но никто не информировал об условиях и уж тем более не давал под подпись…
При выезде коллеги сдали ключи, сообщили, что выписываются. Когда сданы магнитные ключи, это означает, что гость не может больше пользоваться дверью! Девушка на ресепшн сказала все стандартно: спасибо, счастливого пути. Коллеги были с чемоданами, когда сдавали свои ключи. В холле есть камеры.
Ввиду всего вышеизложенного получается, что новенькая гостиница очень непорядочная и в итоге убытки понесла наша компания!
В этот отель более не поедем, а остальных гостей предупреждаем о манипуляциях со стороны руководства и сотрудников отеля «Миррос» в г. Тобольск...
