Тюбетей
Август 2024 •
5
Безумно вкусная кухня,манты с говядиной заслуживают отдельного внимания🥰 приятно возвращаться снова и снова) Кто хочет вкусно покушать, всем советую💯
Eurospar
Ноябрь 2023 •
1
Сам магазин очень нравиться ,но вот ДОСТАВКА😱Это ужас какой то , вечером пришла с работы устала , пришли гости решили приготовить салат под шубой , все ингредиенты есть ,кроме сельди , в Самаре она очень вкусная ,решила заказать доставку, доставка было только от 1500р , по времени 1час , думаю ладно,наберу ещё что нибудь потом пригодиться!!!Да и час ладно уж, подождем, пока все сварим, и тут началось!!! Я поставила галочку в заказе что не звонить, замену выбирает курьер. Приходит уведомление ,заказ собран ,доставляется ,смотрю изменилась цена в меньшую сторону, посмотрела а они взяли и убрали молча позицию сельди из доставки, и пушут что курьер уже в пути🤷Зачем мне доставка без одного ингредиента, пишу в чат ,с вопросом почему убрали позицию??В чате мне отвечают : пришлите свой номер заказа , я присылаю в эту же мениту , а сообщения уже не доходят одна галочка и сейчас прошел уже час написала кучу сообщений,до сих пор ответа Я не получила!!!Звоню на горячую линию оператор мне говорит : значит данного товара не было в магазине, с вопросом почему не положили замену- ответ убил просто,а вдруг мы вам поможем замену , а вам не понравиться ,такие случаи у нас уже были, а тем временем звонит уже курьер в дверь. Я естественно доставку не приняла, оделась и поехала в магазин , сельдь то мне ещё нужна, пока еду мне написали в телеграмм ещё раз сказали что данного товара нет в наличии,поэтому его убрали, я задала вопрос из какого магазина была совершена мне доставка, они отвечают с Амирхана 101, я сразу поехала в этот магазин, потому что не поверила что в Спаре нет сельди , и самое интересное я приезжаю - а сельдь эта ЕСТЬ, и я ее купила😡😡😡Подхожу в отдел доставки уточнить почему такое произошло,что за издевательство?!А сотрудник представившись там главным ,стал мне доказывать что он тут не причем ,это все курьер, а курьер мне сказал ,что он заказы не собирает- что ему дали то и привез, а тот молодой человек который якобы главный Антон зовут стоит и спорит со мной что я не права, что сельди на момент когда курьер собирал заказ не было, чтобы вы понимали я в магазине была через 10минут, около девяти вечера ,доказывает мне что возможно привезли и ничего что я забрала последнюю из магазина 😱😱😱Сплошной ужассс, смотрит на меня круглыми глазами и говорит что я не правильно говорю ,если заказ убрали ,значит его не было, а я в это время показываю ему эту сельдь в пакете с чеком и датой и временем во сколько ее взвесили, а он мне говорит что значит нашли , ужааассс, в целом я поняла что спорить с ним бесполезно , попросила книгу жалоб у него, а он говори что их у нее нету🤷😡Пишите отзыв , вот собственно я решила поступаться совету и впервые пишу отзыв да ещё и плохой , все из за того что я никак не могла ни с кем связаться, в телеграмме не отвечают , в чате в приложении тоже , попросила ФИО и номер директора отдела доставки , ответ поступил: что мы не даём личную информацию начальства, я что паспортные данные спрашиваю, ладно номер ,даже ФИО не сказали столько имя Дарья!!! Так вот Дарья почитайте и подумайте как вы испортили вечер из за своих не компетентных сотрудников, гости ушли ,салата не будет, время 22:00, сижу плачу.полностью испорчен вечер и настроение.На этот отзыв хочу получить внятный ответ!И желательно отсотрудника который хоть за что то отвечает в этом бардаке😡😡😡😡Если со мной ни кто не свяжется, буду обращаться с письменной претензией, а потом в Роспотребнадзор,я искать больше никого не буду!!!
Омикрон
Июнь 2022 •
5
Все замечательно. Обслуживание очень вежливое и быстрое. Врач-офтальмолог Хайдарова Ризиля Рамилевна очень вежливо и корректно все объяснила. Выписала лечение. Всем буду советовать!