Vertical We&i Лесная
Июль 2024 •
1
Сохранить
Очень разочарованы, не знаю кто дал этому отелю три звезды. Я бы поставила минус три звезды , если бы была возможность. Останавливались в этом отеле на 6 дней и остались крайне недовольны обслуживанием. За всё время нашего пребывания в номере ни разу не проводилась уборка, несмотря на наши ежедневные просьбы и сообщения в чат отеля. Персонал проявлял удивительную невежливость, отмахивался от наших обращений и вообще редко отвечал в чате. Мусор не выносили, белье и полотенца не меняли — казалось, что в номер даже никто не заходил. Это совершенно недопустимо для отеля, который, по идее, должен заботиться о своих гостях. Подводя итог, можем сказать, что наш опыт оказался крайне негативным, и мы не рекомендуем этот отель никому. Прикрепляю скрины из чата чтобы была возможность оценить реакцию представителей отеля на базовые запросы.