Shimkor
Декабрь 2021 •
1
Первый раз в жизни пишу негативный отзыв. Хочу предупредить всех, кто заинтересован в приобретении кровати, не покупать товар в этом месте. Мне посчастливилось побывать на производстве. Кровати изготавливаются кустарным образом. Качество приобретенной нами кровати просто ужасное: швы расходятся, под тканью видны все неровности, швы в местах стяжки кривые-косые. Сроки изготовления были нарушены. Несколько раз звонила, сказали, можно приезжать за кроватью. Приехали. Все элементы кровати были разбросаны по всему складу, некоторые из которых не нашли в принципе. Это при том, что сотрудники знали, что заказчик приедет за товаром. В результате уехала ни с чем домой. На следующий день доставили кровать. Ни одного документа мне не было предоставлено: ни ЧЕКА, ни накладной, ни инструкции по сборке. Когда спросила у сотрудника фирмы, где инструкция как собрать кровать, сказали обратиться к интернету, где есть много видео, где собирают кровати. Нужные запчасти отсутствовали, в результате собрать кровать не удалось. Позвонили в отдел рекламации. Вечером приехали сборщики, привезли недостающие запчасти. Кровать белая. Обляпали всю кровать. Собрали криво, потому что заводские отверстия сделаны неправильно. Проконсультировалась с юристом и экспертом за деньги, написала претензию, обещали вернуть деньги и забрать свой "замечательный" товар. Сроки какие-то невнятные называли, которые совсем не идут с законом "О защите прав потребителей". Мы заберем кровать и вернем вам деньги когда ее продадим. Нормально вообще... На данный момент никакую информацию получить не удается: на звонки не отвечают, на письма тоже. ПРОСТО УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ И УЖАСНЫЙ ТОВАР! БЕЗЗАКОНИЕ ПО ОТНОШЕНИЮ К ПОТРЕБИТЕЛЮ!