Приорбанк
Октябрь 2012 •
3
Заходила в это отделение для того что бы купить доллары - дала паспорт (все как положено). И тут меня молодой человек спрашивает (кассир) - "А у вас что поменялась фамилия?" Да, я действительно поменяла фамилию, штам в паспорте по этому поводу стоит, в связи с тем, что вышла замуж...И тут он меня просит ОРИГИНАЛ свидетельства о браке, но я документы такие с собой не ношу, тем более оригинал, но он мне сказал что в базе я у них под другой фамилией и им необходимо основание: почему я сменила фамилию - Что за база еще??? Где мне это было необходимо: я уже давным давно предоставила документы о смене фамилии и док-ты все поменяла! Я ему сказала что копию вышлю по факсу - на что услышала ответ: не пойдет, нужен оригинал свидетельства,но доллары все же продал, и сказал что бы я подолшла - в справку -там тоже сказали что нужен оригинал свид-ва, что бы я потом принесла. Я считаю, что эта ситуация нарушение моих прав - и я спокойно могу в след. раз напсать жалобу. Главное что я предоставила паспорт, и я могла поменять фамилию не только из-за замужества, а как я у них там в базе - не мои проблемы...ну или хотя бы могли согласиться на копию свид-ва! ПРОШУ руководство рассмотреть данный комментарий и принять меры...а то какой-то абсурд получился...