Юлия К.
4
1
подписчик
0
подписок
39,4к
просмотров
Персонал очень медлительный. Если нужна помощь сотрудника на кассе самообслуживания, никто не подойдет - пока прям к кассиру сама не подойдешь. При этом были случаи, когда сотрудник сидел и разговаривали по мобильному телефону - смотря, как на стойке мигает лампочка
Купилась на отзывы о компании и много раз пожалела об этом. ОФормила страхование квартиры. Сразу же после оформления страховки, возникли вопросы по полису, мне несколько недель не отвечали ни в одном чате, ни по телефону.
После получения уведомления о слиянии с Альфа страхованием, я направила заявление о расторжении договора по почте. Отправила заявление в августе. Никакого ответа не получила, не понятно отменили ли мою страховку или нет. Соотвественно, я не понимаю, как мне поступить - надо ли страховать дополнительно.
Писала по все чаты - на сайте, в ВА, в телеграмме - с оператором пообщаться невозможно. По телефону тоже только робот, который мне никак не может помочь. Написала на почту электронную - с 13 сентября жду ответа.
Как я жалею, что связалась с этой организацией.