Нет слов,чтобы описать весь ужас....сегодня четвёртый день, как я пытаюсь отключить домашний телефон.Два раза лично посетила офис.обещали перезвонить,в итоге звонила сама по сорок минут слушала музыку ,так сильно у них специалисты заняты,пока всё бесполезно...не понятно в чём проблема? телефон до сих пор работает...то ли ещё будет...не советую никому связываться с ростелеком...