Хороший был пункт, но приходит в упадок. Работала женщина с дочкой вроде. Все было быстро и без очередей. Сейчас на выдаче какие-то подростки. Ковыряются, не могут найти заказ. Из-за этого очереди.
Закрывают когда хотят и на сколько хотят. Стою уже 20 минут!
Новая сотрудница - уровень базарной бабки. Все ей должны. Странно, что не предлагает клиенту сесть за нее за компьютер.
Клиентоориентированность на нуле. Лично с этим столкнулся. Достаточно почитать хамские ответы администрации на другие отзывы. Уровень базарной бабки.
В случае доставки, нельзя отказаться от товара если он не понравился. Каким образом узнать товар заранее? Девушка менеджер хамит и бросает трубку.
В случае некачественного товара, ничего от них не добиться.Был куплен у них чемодан. Через пару лет, резинки внутри рассыпались. Пользоваться чемоданом стало невозможно. По факту, чемодан одноразовый получается.
На маркетплейсах полно таких же чемоданов, только с другим логотипом. Все закупаются у одного oem-поставщика. Эта Ананда сама ничего не производит. Самое обычное "купи-продай". Не советую связываться с этой конторой Никанора.
Обслуживаюсь у ребят на Талалихина более 10 лет в основном по слесарке и электрике. Проблем никогда не было. Запчасти не дешевые, но можно приехать со своими. Все это время вижу одних и тех же мастеров, говорит о том что текучка практически отсутствует и в компании все стабильно.
На днях делал у них кузовной ремонт, заднее крыло. Сделали качественно и на совесть. Правда за качество пришлось заплатить. Считаю, лучше заплатить один раз дороже, чем получить халтуру за дешево в каком ни будь ара-сервисе. Ценообразование прозрачное, последнее слово всегда за клиентом.
Продавец может уйти в любой момент на любое время. Простоял 20мин в ожидании продавца, хотя на табличке было 15мин. Явно продавца не было больше 20мин т.к. когда пришёл она уже отсутствовала. На вопрос - почему так долго, сделала круглые глаза, мол так и надо.
И это уже не первый раз.
Контора Никанора. Попросил закрыть договор с переносом оставшихся средств на другой номер. Продаван Роман начал втирать, что перевод будет с комиссией. Через приложение Мой МТС сам сделал перевод без какой либо комиссии. Сотрудники максимум только симки продавать умеют, капнуть чуть глубже и уже ничего не знают.
Был три раза на сервисе. Менял масло и тормозную жидкость. В крайний восстановили порванный подкрылок. Ребята свое дело знают. Цены вполне гуманные.
Продавец-консультант (имя к сожалению не знаю) разбирается в ассортименте на все 100%, все расскажет и покажет.
К обслуживанию претензий нет. Есть огромная претензия к качеству топлива. 15го апреля залил пол бака 95го в почти пустой бак. Пол дня ездил. Потом машина стояла два дня. На третий день машину еле завёл с третьего раза. Сразу поехал на заправку куда езжу всегда, что бы разбавить мочу с этой заправки. Машина стала нормально заводиться.