Спасибо менеджеру Ирине за сотрудничество с нашей организацией! Все объясняла, предлагала варианты, всегда на связи! Сама база отдыха находится в таком лесу, что ради природы уже можно приезжать и оставаться на выходные. А если ещё добавить различные активности и хорошую кухню, то любой отдыхающий со взыскательным вкусом останется доволен! Аниматорам, повару Юлии, Нинель и Фарману отдельная благодарность!
Очень классные организаторы экскурсий! Сопровождение до момента выезда, опытные водители, знающий свое дело гид. Отдельная благодарность Наталье Сергеевне за организацию!
Вчера имела большое удовольствие побывать на спектакле "Школьники"! Ребята, вы большие молодцы и мастера! Так показать все свои "поломки", которые сильно отзываются в каждом из зрителей! Я уверена, что каждого затронула та или иная история из детства, ведь мы абсолютно все "поломанные" родом из детства... Спасибо вам всем большое, вы сотворили настоящий сеанс психотерапии!
Ребята, у вас с оформлением заказов и работой операторов ничего не меняется! Оформила заказ на сайте, ошибочно указала дату 28 мая вместо 27 мая. Перезвонила оператору, та исправила на нужную дату, сказав, что мне перезвонят. Через минут 40 сама ещё раз позвонила, уже другой оператор сказал, что дата заказа не исправлена и он её исправит, но время ближайшее установил 22.00, самое ближайшее. В 22.08 позвонила, так как никакой заказ не был доставлен и каково было удивление оператора, что заказ якобы был исправлен на дату 27 мая! При этом она пояснила, что ошибочные заказы надо только аннулировать и создавать новый, корректный. Почему предыдущие операторы этого не сказали /не знали - остаётся загадкой. Разговор закончился тем, что я отказалась от предложенного времени 00.10 (уже 28 мая) и предложила своё время - 16.00. При этом оператор сказала, что в течение 20 минут перезвонит управляющий кафе. И, вишенкой на торте стал приезд курьера в 00.10!!! Естественно, я отказалась от этого заказа! К курьеру никаких претензий, а вот к работе операторов, управляющего очень большие вопросы!!!! И, кстати, у курьера не было исправлений в заказе, как и комментариев.
Отличный отель! Персонал корректный, внимательный! Понравилось, что очень чисто в номерах, расположение идеальное для туриста! Теперь только в этом отеле будем останавливаться!!!
