Не думала, что в наше время есть организации, до которых не дозвонится. Пытаешься дозвониться до оператора, пройдя квест через голосового помощника, минут 15 слушаешь музыку в очереди к оператору, наконец оператор отвечает, объясняешь проблему и звонок сбрасывается. Оператор не перезванивает и приходится снова звонить и вставать в очередь. Второй звонок автоматически сбросился через 15 минут, когда я была ПЕРВАЯ в очереди. В итоге минус 40 минут впустую. Даже до поликлиники проще дозвониться.
Кто и как будет решать проблему - не представляю