Divan Boss
Март 2022 •
5
Решили купить диван, обошли много разных фирм, но как-то ничего не нравилось, но тут на выходе на глаза попался очень интересный вариант, в который я просто влюбилась, это большая редкость, когда такое случается. Пообщалась с консультантом по имени Алиса, которая все рассказала и показала и ещё больше влюбила меня в этот диван, мне соответственно без раздумия захотелось его купить, что я и сделала и кстати приятным бонусом был стол трансформер в подарок, он мне не нужен был, но против подарка я ее была против. Оформила я заказ, мне рассказали все по доставке и всем тонкостям по доставке и я радостная пошла домой. Но там в офисе обратила внимание на другой диван, который ранее я видела в компании Много мебели и о которой очень много плохих отзывов и тут я решила почитать за компанию Диван Босс и конечно же была разочарована, когда узнала, что это практически одно и тоже, только много мебели это ширпотреб, а диван Босс, это более элитная мебель, но производитель один и тоже и сервис соответственно тоже. На следующий день мы с мужем поехали в магазин с настоем отказаться от покупки, приехали менеджер нас успокоила и рассказала о тонкостях, по каким причинам люди ждут доставки по столько месяцев и для моего спокойствия дала свой номер телефона, я успокоилась и поехали домой спокойно ждать доставки, к тому же так не хотелось возвращать, так как диван нам очень понравился. И вот спустя 28 дней раздается долгожданный звонок с доставки и мне говорят что заказ готов частично и мне готовы привезти стол, я конечно же нажимаю 1 и подтверждаю что готова принять товар, я немного начала переживать, т.к. в отзыве прочла, что был такой случай, что стол привезли, а диван доставка задерживалась и при возврате товара, т.к пошло более 14 дней после полписания акта о приемке стола, его вернуть нельзя, и сумму за оказанные диван вернут, за минусом стоимости стола, указанную в договоре(, я написала менеджеру, она меня успокоила и сказала что пришла большая партия столов и что сейчас всем клиентам везут столы, если диван вдруг задержатся в доставке, то они как бонус сделают бесплатную доставку за счёт (салона, менеджеров), вообщем успокоили меня, но времени ещё по срокам было в запасе 15 дней, я успокоилась и ждала доставку стола, но на мое удивление на следующий день снова звонок с доставки, сказали что мой заказ полностью готов и назначили день доставки дивана. Я вздохнула с облегчением и с нетерпением ждала дня доставки. И кстати после звонка на телефон пришло смс с информацией о дате доставке и в день доставки с утра пришло ещё одно смс, где было указано приблизительное время доставки и за 1-1.5 ч мне позвонили и предупредили что будут у меня и ещё удобно в смс есть ссылка по которой можно отследить, сколько заказов до меня и где сейчас автомобиль, что очень удобно, что бы сориентироваться по времени и успеть например доехать до дома. Вообщем я осталась довольна, возможно мне просто повезло, надеюсь диван прослужит нам долго!