Не помню писал ли я отзыв. В общем делаю очередной апдейт.
Да точка не самая плохая.
Есть на мой взгляд существенный минус в данной точке - нет контакта с администрацией по индивидуальным вопросам. Т.е. когда все можно решить буквально согласовав вопрос и пойти на какой то компромисс.
Вот пример который меня побудил написать данный отзыв:
Мы запланировали репетицию с 20 до 23 (это три часа времени). Но нам возможно потребуется дополнительный час с 23 до 00, я оценил этот час в пределах 1000 р. т.е. мы готовы доплатить 1000 р.
Администрация предлагает взять этот доп. час за 520 р. с 22 до 23 т.е. можно прийти на репу к 19 . Да - нормальный вариант.
Но когда речь заходит о часе с 23 до 00 то администрация предлагает купить целиком пакет ночной репетиции за 3000 р. На мои доводы, что нужен только 1 час доп. времени за 1000 р. они внимания не обращают - говорят есть регламент.
Ребята (это я к А1) регламенты регламентами, но некоторые индивидуальные случаи необходимо рассматривать.
По факту получается что точке А1 выгоднее остаться без 1000 р. чем пойти на индивидуальное решение.
Опять же я не знаю всей внутренней кухни, я мог предположить что админ уходит с точки ровно в 23 и точка закрывается, может быть все точки ночью заняты, может быть КПП как то работает не так... мне эти причины озвучены не были. Было лишь озвучено, что вы можете купить ночной пакет на 3000 р. и уйти через час. Ребята вы е****ые?
Пишу пост - потому что есть время, и есть что сказать.
Вывод - точка не плохая, но нет индивидуального подхода, по этому оценку поставлю низкую.
Я бы понял бы, если бы это была мегакорпорация, что за всем не уследить и что нужны жесткие правила, в данном случае это обыкновенный малый бизнес, причем бизнес который, видимо не хочет зарабатывать деньги.
Pop-music
Декабрь 2024 •
1
Долго ждать, есть проблема с количеством кассиров в час пик
Отдел регистрации актов гражданского состояния о смерти
Июль 2024 •
1
Медленные черепахи. Кстати почему свидетельство о смерти не могут выдать сразу в морге?
Вкусно
Июль 2024 •
3
Ребята, доброе утро! Проснитесь и пойте! завтрак от шефа- реальное белковое хрючево))) рисовая каша - зачет!)
Полис
Май 2024 •
5
В целом все прекрасно
Авторизированный сервисный центр
Апрель 2024 •
1
Оказывается нужна предоплата 1000р. По телефону этого не сообщили. Почему нужна предоплата за еще не оказанную услугу, не ясно…
Простор
Март 2023 •
1
Не буду обобщать негатив про всю мойку, поделюсь лишь своим частным случаем. Если уважаемые владельцы бизнеса все таки захотят решить проблему, то отзыв могу и удалить (если это возможно), а пока поделюсь с тем с чем столкнулся...
Так вот на мойку я заехал 09.03.2023 поздно вечером и мне сходу не понравилась манера общения мойщика, как я понял он владел русским языком на начальном уровне, я специально подчеркну, я абсолютно ничего не имею против трудовых и иных мигрантов из средний Азии, я общался с многими из них и часто это порядочные люди... но не об этом сейчас.
Что мне сходу не понравилось, то что этот сотрудник сразу раскритиковал мою машину за огромное количество загрязнений и что, я думаю что мне не показалось..., он сказал, что обычно такие машины он не берется мыть, это меня слегка задело и я сказал, что готов поехать на другую мойку в этом случае... кажется он меня понял и я не стал никуда уезжать.
Сотрудник предложил обезжирку кузова - я согласился.
Далее посыпалась критика по поводу салона, что нужна химчистка и прочее за 15к рублей, да, салон возможно не самый чистый, но я его смогу отмыть на даче самостоятельно каким ни будь ванишем и не буду переплачивать такие деньги...
Далее он зачем то сам спросил про сушку машины после мойки и тут же отговорил меня это делать ссылаясь на то что будет снег и сушить машину особого смысла нет, что ж... все же мне надо было настаивать на сушке т.к. снег не снег, а на улице был мороз -6 или около того....
Перед началом помывки мы договорились на то что он помоет кузов с обезжиркой, помоет коврики, пропылисосит салон и все это удовольствие обойдется мне в 1000 р.
Когда весь процесс помывки закончился и я пришел принимать свой автомобиль я обратил внимание, что если уж сушить автомобиль не будут, то можно хотя бы воспользоваться скребком для сгона воды с кузова, но сотрудник явно не понял о чем это я.... еще я настоял что бы замки были продуты сжатым воздухом, кажется если бы я не напомнил ему про сжатый воздух, то ничего бы и не продувалось бы....
Далее самый неприятный эпизод этого сервиса - я заметил что антенна на крыше была обломана, конечно это меня расстроило, но я сходу не мог обвинить именно этого сотрудника, что сделал это он, может даже случайно, может быть это я когда въезжал на мойку не заметил, что она такая и была.... но я очень сильно сомневался т.к. я помню что она явно была до этого исправна... Я сообщил ему об этой неприятности, на что он легко заметил, наверное струей керхера подломилась..... Затем я пошел к администратору с просьбой поднять видеозаписи и понять антенна была сломана в процессе мойки или я уже въезжал с таким дефектом? На что мне ответили, что ночью невозможно посмотреть видеозапись т.к. доступ к серверу находится у другого сотрудника, который сейчас не на мойке и сможет предоставить видео только завтра... по итогу этих, так сказать, переговоров с сотрудниками мойки я снял селфи видео в котором они подтвердили свою готовность разобраться в ситуации и прислать видео на воцап на следующий день....
Так вот , не было бы этого отзыва если бы они удосужились сами со мной связаться и прислать видео, я сам позвонил и узнал удалось посмотреть записи и что будем делать? А мне на том конце объяснили, что они ответственности не несут и конечно, судя по разговору они ничего возмещать не собираются, видео они так же не предоставили....
Какой вывод по поводу этой мойки??? Вывод очень простой, обыкновенная рядовая мойка-сервис по чистке автомобилей, с сомнительным персоналом, с сомнительным ценообразованием, с навязываемыми доп. услугами. Данная организация не способна взять на себя ответственность за свои же косяки, цена вопроса антенны 1000 р. на авито, а вот цена репутации бесценна, правда собственник ? (Вдруг ты это читаешь). Ездить туда больше желания никакого нет и вам не буду советовать.
Сочная Wаверма
Ноябрь 2022 •
1
Жаль что владелец не торопиться починить кофейный аппарат. Карл, уже больше чем неделя прошла, слышишь Карл? Оценку поставлю из за этого. А вот повара отличные ребята!
Камертон Про
Сентябрь 2021 •
5
Профессионалы своего дела, помогли с выбором проектора.
Route 148
Август 2021 •
3
На втором этаже по прежнему проблемы со звуком, это касается живой музыки. Без, обид ребята, но вам нужно как то поработать с акустикой т.к. она отвратительная! В целом, наверное, годное заведение для байкеров... Бываю раз в полгода-год.