Егор К.
7
0
подписчиков
0
подписок
200,3к
просмотров
Непрофессионализм, безответственность и безразличие банка в целом к запросам клиентов.
Относительно простая ипотечная сделка должна была занять максимум 2 часа. Вместо этого почти 6.
Причина - некомпетентность в базовых вопросах, влияющих на ход всей сделки, и элементарная неграмотность и невнимательность при составлении документов (которые, кстати, не были подготовлены к началу сделки, готовить начали только при нас). Учитывая, что технически документы готовятся удаленно где-то в Чебоксарах, об оперативности внесения изменений в обсуждаемые договора можно даже не мечтать.
Ну, и под занавес руководство офиса откровенно дезинформировало нас о режиме приема документов в МФЦ на Есенина (а для нас это было максимально критично). Конкретно: было заявлено, что документы для регистрации в Росреестре через этот МФЦ можно подать без предварительной записи по живой очереди. Что, к сожалению, оказалось явной ложью. Реакция в МФЦ была такая: к нам каждый день из ВТБ на регистрацию подается по 40 договоров. И там не могут не знать, что все идет только по записи!
Вывод: если вас все же занесло в ипотечный центр ВТБ, перепроверяйте все сами и по нескольку раз. Не доверяйте никакой информации, не проверив. Перепроверяйте все, чтобы не было возвратов.
Приведите уже городские больницы в порядок
Какая-то неживая там атмосфера постоянно. Уже много лет. Так и до реконструкции было.
Провели бы конкурс на лучшее использование среди УК, что ли)
В пандемию много чего позакрывалось, много пустует площадей.
И на фудкорте закрыли вид на залив.