Надежда Сахарова
4
0
подписчиков
2
подписки
77,4к
просмотров
Транспортир
Москва • Таможенный брокер
Сохранить
Хотелось бы отдать должное эффективности деятельности организации. Команда профессионалов, моментально адаптирующихся в условиях нестабильности последних лет 👍🏻
SuperStep
деревня Лапшинка • Магазин обуви
Сохранить
Магазин не возвращает денежные средства!!! Оформила заказ онлайн, пришли кроссовки с размером на коробке верным, но по факту на два размера меньше. Кроссовки вернула, деньги не пришли. Истекли сроки возврата денежных средств, установленные на законодательном уровне. Связаться можно только с колл-центром, где обещают выслать вам платежку и ничего не высылают, где начинают убеждать в том, что они деньги перечислили и их не зачисляет ваш банк. Удивительно в наше время, но это весьма странное предприятие
H2O Auto Одинцово
посёлок ВНИИССОК • Автомойка
Сохранить
Возмутительное обслуживание. Сдав авто на ремонт электрики, обозначила, какие ошибки выдает машина и что следует заменить. На следующий день после замены выскакивает ошибка «не работает противотуманка», звоню, говорят «приезжайте». Повторно нахожу время (хотя прошлый раз машину оставляла до конца ремонта, сроков никаких не ставила), привожу авто. Меняют лампочку. На мой вопрос, почему лампочка не была поменяна прошлый раз, ответ, что прошлый раз лампочки не было. Господа, а зачем вы отдавали автомобиль, если работа была выполнена не в полном объеме? Далее сотрудник уже начинает убеждать меня в том, что лампочка, которая то работает, то нет - не считается нерабочей. Хочется уточнить, вы по какому принципу работаете? Отремонтировать так, чтобы вернулись как можно скорее, потому что вам зарабатывать нужно? В ответ на моё возмущение, что лампочку следовало поменять в прошлый раз, когда снималась обшивка, чтобы мне не пришлось повторно за это платить, сотрудник попытался прокомментировать мою финансовую состоятельность. Считаю важным проводить беседы на тему коммуникации с сотрудниками, взаимодействующими с клиентами. В современном обществе вряд ли принято оценивать чью-либо платежеспособность, кроме своей! Тем более, в сфере оказания услуг. Тем более, когда посчитали нерабочую лампочку рабочей по причине того, что поменять было не на что.
