Сегодня около 18 часов вечера в отделении связи по адресу Дмитров, ул. Почтовая, д. 5, мы с семьей пришли за посылкой. В то время как моя жена в очереди п260 получала посылку, я с четырехмесячным сыном с расстояния в полтора метра наблюдал за двухлетней дочерью, которая с таким же маленьким ребёнком рассматривала открытки на поворотном стенде отделения. Вдруг дверь одного из внутренних помещений отделения связи резко открыл выходивший оттуда человек, и она ударила мою дочь, в результате дочка упала на пол. Я подбежал к ней, взял на руки, бегло оглядел лицо(удар пришелся именно туда) и, увидев, что ребёнок заплакал, прижал её к себе. Когда ребёнок успокоился, я убедился, что кроме шишки на лице ребёнка больше нет следов удара. Я подошел к стукнувшей мою дочь двери. Это была обычная серая железная дверь вторая с левой стороны от входа в отделение без каких либо надписей и обозначений, но с глазком. Я открыл дверь и посмотрел в дверной глазок с внутренней стороны двери (обратной от зала для посетителей) для того, чтобы понять, видно ли в дверной глазок, что происходит за дверью, или нет. Всё было прекрасно видно. В помещении за дверью находились два человека - мужчина и женщина. Я задал вопрос: « Почему люди выходят из этой двери и не смотрят в глазок, что за дверью?» Женщина (к сожалению, не знаю её имени) направилась ко мне и стала выталкивать меня из помещения с криками выйдите отсюда. Я ожидал вопрос: «Что случилось?» или «Извините, что так произошло.» Но никак не крики возмущения и толкотню. Я сказал, что могу вызвать полицию, но сотрудницу женского пола это совершенно не остановило. Я узнал имя руководителя (Медведева), которая в свою очередь не принесла никаких извинений за бардак в отделении и посоветовала лучше смотреть за детьми. Хотя запрета на посещение отделения детьми нет. Опасные зоны не выделены и не ограждены.
С ребенком, слава богу, на первый взгляд всё хорошо, завтра вызовем врача.
Подвожу итоги:
Безопасность для посетителей внутри отделения связи нулевая.
Лояльность сотрудников к клиентам на негативном уровне.
Руководство и некоторые сотрудники - хамы.
Что выкинут в следующий раз эти абсолютно неквалифицированные граждане.
А если бы перед дверью стоял бы пожилой человек, какой был бы итог?
Это лицо почты России?