Лунго
Август 2023 •
2
Заходила сегодня в данное кафе выпить чашку кофе. Также заказала сэндвич с сёмгой. Сначала принесли кофе, вкусный. Затем принесли сэндвич с сёмгой. Выглядел он вполне прилично, но когда я начала его кушать, почувствовала много больших костей в рыбе, думаю возможно случайно не убрали, развернула сэндвич, оказалось что вся рыба с большими костями. Соответственно есть его в таком виде невозможно, вследствие чего, я отнесла тарелку девушкам за стойкой. И всё бы ничего, если бы девушки извинились и предложили его переделать, либо вернуть деньги, если кости с рыбы вынуть нечем.. Извинений и предложения переделать, к сожалению не последовало, я еще минут 15 сидела пила кофе, но сэндвича с рыбой без костей так и не дождалась. Странная конечно ситуация, ни в одном заведении такого отношения к клиенту не встречала. Надеюсь хозяин заведения возьмет мой отзыв на заметку и впредь таких неприятных ситуаций с клиентами не возникнет, ведь клиент не должен вынимать кости с рыбы в сэндвиче за 290 рублей самостоятельно.