Ирина П.
4
0
подписчиков
0
подписок
6,1к
просмотров
NóMe
Москва • Салон красоты
Сохранить
Была в этом салоне 17.03.2025 г.
Можно было бы поставить 0 звезд, поставила бы, но увы.
Единственный плюс: быстро перезаписали на другой день.
Не рекомендую ходить за процедурами в данный салон, если не хотите бессмысленно потратить свои деньги, время и нервы, а в замен на это получить не качественную услугу.
Минусы:
1. Изгибы не те, что должны быть. Можете не ждать вау эффекта, так как результат не будет тем, что вам нужен. Больше двух лет наращиваю ресницы 3д, изгиб L, лисий эффект. После тех ресниц, что сделал "мастер" была немного шокирована, так как не было ни объема, ни изгиба, ни эффекта. Просто стрелка, причем сами ресницы были направлены не наверх к бровям, а прямо. Мастер, увидев мою реакцию, заверила, что нужно посмотреть на ресницы через сутки, они распушатся и встанут как положено.
2. Делают очень плохую склейку ресниц. В моем случае нарощенные ресницы либо просто отпадают, либо "сползают на середину натуральной ресницы. На данный момент, спустя две недели, из нарощенных ресниц осталось практически ничего.
3. Слишком дорогие цены за предоставленные некачественные услуги. 3700 р за наращивание ресниц (без снятия), с которыми по факту максим можно проходить 2-недели.
4. Отсутствие клиентоориентированности. Правило "клиент всегда прав" в этом салоне не работает.
Ни мастер, ни администратор не сообщили мне о том, что претензию по качеству ресниц можно направить в течение 5-7 дней. Поэтому, когда на 10 день, я написала о том, что ресницы выглядят так, как не должны быть на 10 день. Руководитель салона предложила два варианта: они снимают полностью ресницы, но возвращают деньги частично, либо делают коррекцию бесплатно.
Лично руководитель сообщила мне, что работают на благо клиента и в их интересах сделать так, чтобы клиент уходил довольный. На эти варианты согласится не смогла, так как доверия к мастеру нет и за что нужно платить деньги, если через две недели от ресниц ничего не осталось. Предложила свои варианты. Они их не приняли, попутно обвинив в том, что с моей стороны был произведен не правильный уход за ресницами.
С данным салоном мы не пришли к урегулированию вопроса, так как правила салона работают только во благо салона, а не клиентов.
На фото ресницы спустя две недели.
Буфетоф
Москва • Кафе
Сохранить
Обсчитывают на деньги. Неоднократно была ситуация, когда по чеку пробивают другой товар (естественно дороже).
