Анна Фролова
10
2
подписчика
1
подписка
467к
просмотров
Красивые Люди
Москва • Косметология
Сохранить
Отличная клиника в самом центре Москвы. Стильный современный дизайн , при этом везде чистота и стерильность.
Хожу на ФДТ к Елене Андреевой, также делала процедуры шлифовки Dermablade и инъекции Колост у Сикоевой Дианы. Очень довольна процедурами и компетенцией специалистов.
На данный момент продолжаю курс процедур, чтобы можно получить полный эффект от процедур и лечения
Мон Пони
Москва • Салон красоты
Сохранить
Уютный, чистый салон. Месторасположение очень удобное. Атмосфера спокойная, нет шумной музыки и навязчивых разговоров (для меня - важный пункт)
Была на пилочном маникюре у топ-мастера Дарьи. Искала именно пилочный маникюр, мне понравилось, как Дарья его выполнила, кутикулу зачистили очень хорошо, форма ногтей получилась красивая. Также Дарья посоветовала, какое из лечебных покрытий лучше сделать.
You Know
Ярославль • Салон красоты
Сохранить
Регулярно посещаю этот салон, хожу к зам боссов Юлии. Всегда довольна результатом, очень качественно и быстро. Также отмечу, что всегда процедуру подбирают под твое состояние волос, нет навязывания услуг. Можно купить домашний уход при этом опять же никто не навязывает, а грамотно и тактично рассказывают про продукты.
Очень понравилась процедура холодного восстановления волос.
Единственное, если запись выпадет одновременно с процедурой кератина, может быть немного тяжеловато находиться в студии, но мастера всегда стараются урегулировать этот момент, никто задыхаться не бросит. Да и вцелом не так часто бывает, что запись с процедурой кератина совпадает.
ShapeMe
Москва • Фитнес-клуб
Сохранить
Студия очень удобно расположена. Уютный чистый кабинет, есть все необходимое для девушек.
В студии всего 2 тренажера, обстановка камерная, в какие-то часы можно даже заниматься одной.
Тренажер и видео инструктаж очень понравились, эффективная процедура, можно регулировать скорость вращения. Также в студии предлагают различные виды массажей и аппаратных процедур для коррекции фигур. После первого сеанса администратор все подробно объяснила.
Из пожеланий хотелось бы выбирать вариант тренировки на нижнюю или на верхнюю часть тела перед ее началом, особенно, когда выпадает, что сеанс индивидуальный
4hands
Москва • Ногтевая студия
Сохранить
Посещала салон 4hands неоднократно, делала и маникюр, и педикюр. Ранее уже посещала один из салонов сети, где столкнулась с нелояльностью к клиентам, но решила «дать шанс» открывшемуся салону у дома, доверившись отзывам
К работе мастеров особых нареканий нет, разве что один раз пришлось выполнить ремонт ногтя из-за скола, ну и бывало, что мастера допускали порезы кутикулы, сложилось ощущение, что работать с «чувствительными» ногтями не очень умеют.
Но сегодня салон сильно удивил своим отношением к клиенту.
Я записывалась на услугу маникюр + педикюр в 4 руки. Такая запись означает, что клиенту явно хочется сэкономить свое время да и вцелом люди планируют свой день и график.
За 10 минут до моей записи мне написали в ватсап, что мастер который будет делать маникюр «немного задерживается». В понимании любого человека такая фраза значит минут 10-15.
По факту мне сначала сказали, что маникюр начнут делать на полчаса позже, а потом оказалось, что во все маникюр и педикюр будет делать ОДИН мастер ПОДРЯД, а не в 4 руки. По итогу я просидела в салоне в 2 раза больше по времени и что еще удивило, после педикюра мне не предложили пересесть в свободное кресло в зоне маникюра, хотя понятно, что сидеть 3 с лишним часа в зоне педикюра неудобно.
У меня сложилось четкое ощущение, что меня обманули, сказав, про небольшую задержку мастера, чтобы я не отменила запись. Потому что администратору и мастеру абсолютно точно было очевидно, какая задержка предполагается.
Далее при оплате услуг, мне предложили СКИДКУ ЗА ОТЗЫВ. То есть факт того, что мне не оказали услугу, на которую я записывалась не явился основанием для скидки, зато я, чтобы получить эти минус 15 % должна была после трёх с лишним часов в кресле написать положительный отзыв и еще и отдать его на проверку администратору.
Когда я спросила, а что скидки без отзыва не будет, мне ответили, что тогда это надо обговаривать с руководством. Скидку я по итогу получила, но сложилось ощущение, что я ее выпросила и это я виновата, что мне не оказали услугу, как надо.
Предлагаю обговорить с руководством, что понятие «немного задерживается мастер» и «услуги в 4 руки не будет» это разные вещи.
И да, при наличии конкурента в соседнем доме, очень бы хотелось, чтобы лояльности к клиентам, которые готовы были стать постоянными, проявляли бы больше.
Sapiens
Москва • Ресторан
Сохранить
Антуражный ресторан с запоминающимся интерьером с живыми цветами и конечно блюдами. Гастрокарта широкая. Очень классная фоновая музыка.
Приятное обслуживание.
Центральная кофейня
Ярославль • Кофейня
Сохранить
Напитки в кофейне хорошего качества, но вот обслуживание оставляет желать лучшего. Понятно, что в новогодние праздники суматоха и усталость, но как-то не хочется неловко себя чувствовать, когда спрашиваешь про ассортимент и вкусы напитков и десертов. Плюс перед нами не было очереди, но два напитка нам готовили почти полчаса. После того, как подошли к бариста, узнать, почему так долго, нам вручили напитки, но никакого вежливого слова за столь большое ожидание мы не услышали. Я против заискивания, но все-таки бывают моменты в общении с клиентами, когда хотелось бы видеть больше дружелюбия и активности
Энцо
Ярославль • Кафе
Сохранить
Ранее назывался Траттория 4 сыра. Интерьер, меню итальянской кухни осталось таким же. Пожалуй, один из лучших ресторанов в городе. Все продумано до мелочей, блюда очень вкусные, чисто, светло, подача блюд быстрая, официанты приветливые.
Sахар
Москва • Косметология
Сохранить
Сам салон - типичное оформление и набор услуг, как у всей сети. В любом салоне все зависит от мастера. Попала к Диларе Х., осталась довольна процедурой, качественно, быстро, без навязывания доп услуг. Мастер была приветливая. Также отмечу, что в Сахар часто можно попасть, когда другие не работают (в раннее время либо в праздники). Находится этот салон рядом с метро, в тц, рядом с европейским, удобно
Студия живописи Шиханова Павла
Ярославль • Курсы и мастер-классы
Сохранить
Посещали студию с племянницей - раскрашивали кавса в технике флюид арт. Будет интересно и детям и взрослым. Пока ребёнок занимался, наблюдала, как в студии рисуют другие взрослые и дети) Очень понравилось, что в студии чувствуется свобода и творчества, нет шаблонного подхода, при этом всегда можно обратиться за помощью и советом. Советую для посещения, как детям, так и взрослым!
