Рома Р.
6
0
подписчиков
0
подписок
78,5к
просмотров
Спасибо Шамилю, он топ. Самый сильный мастер, у которого я был. Очень, вежливый, общительный и мастер своего дела.
Большое спасибо ребятам из СтройМира, отдельно хочу выделить работу прораба Юрия. Исправили косяки другой компании, наглядно ощутил разницу к подходу ремонту, все объяснили, рассказали, предоставили свою скидку на двери и плитку. Я очень доволен, респект ребятам.
Моя мама предоставила доступ мошенникам, нужно было оперативно удалить доступ в госуслуги, не смотря на очередь помогли оперативно решит вопрос. Прошу выделить следующих сотрудников
Воронцова Алена
Хитеева Екатерина
Кузнецова Ольга
*** не обращайтесь к ним!!!
1. Назвали цену за все работы 35 000, согласовали увеличение стоимости на 15 000
По итогу на месте сказали 75 000
Пытались ссылаться, что озвучена цена только за работу, но цена работ была 30 000, при увеличении кол во работ
2. По итогу катаюсь свестящим роликом, обещали его обслужить, но это не сделали. Приехал по гарантии, что бы исправили неисправность, но делать ничего не захотели, так как сказали вы виноваты ролик то
При замене лампочек на приборной панели поцарапали пластик на руле, электрик говорил это не я, вы просто оплачивать не хотите и тд, после оплаты и предъявления фото, где четко видно что нет царапин, мне сказали фото сделано давно, хотя фотографировал пробег, после покупки авто 4 дня назад. Итого вину все же признал, извиняться даже не думал, сам свой косяк решил исправить после уговоров, царапины затерли как смогли, теперь езжу с затертым пластиком, которые бросается в глаза, так как часто смотрю на панельную прибор для отслеживания скорости и тд. К электрику не рекомендую записываться, за день до этого приезжал другой клиент и он ему что то забыл сделать. Вывод такой, что человек делает свою работу на отстань, смысл таких работников держать не вижу.
Большое спасибо Ульяне, заметила что клиент уходит не довольным и предложила исправить, а также хотел поблагодарить мастера Абай, очень доволен работой.
Выправили диск, оперативно, заинтересованные в клиентах, отзывчивые, большое спасибо, классные специалисты! Рекомендую!
Был записан на 16:00 17 апреля, опоздал на 5 мину. Работник сообщил, что загнали следующую машину, ждите у нас сезон, надо было предупреждать об опоздание. По времени не смог сказать сколько ждать, предлагали забрать аванс и ехать в другой сервис, так как он уже не хочет ремонтировать мою машину из за того, что я оставлю отзыв о его работе. Я попросил предоставить телефон руководителя, сообщил что он тут руководитель, в итоге выяснилось что он не имеет отношения к руководству, телефон так и не предоставили при этом это все сопровождалось матом. Коллеги предлагали отогнать машину так как работы не были начаты, на что он отказался. Это мое 3 обращение в сервис, при первых двух было все отлично. Это отлично, что у Вас работы много в сезон, но я больше не планирую обслуживать свой автомобиль в данном сервисе, возможно ребята хорошо выполняют свою работу, но отношения к клиенту на самом низком уровне, это я отметил как со мной общались и с другими клиентами, а так же в комментариях. Возможно мой комментарий поможет найти зоны роста в вашем бизнесе удачи!