Дважды были в этом заведении и каждый раз - разочарование. Не просто долго, а ужасно долго. Обед - 1 час и 45 минут. Заказ примут в лучшем случае через 15 минут, если будете умолять. Еду принесут вразнобой и холодную. Чая не дождитесь вовсе. Вступать в диалог бессмысленно - встретитесь с грубостью и непониманием. Мы напоролись на откровенное хамство и враждебность. У них никогда не работает касса. Связи в большом зале нет как таковой. Жалею, что дали второй шанс. Если хотите испортить себе обед/вечер и настроение впридачу - Вам сюда. В другом случае не советую
Обычный салон с большой претензией и неоправданным ценником. Находился в новом ЖК, открылся совсем недавно. Делают большой упор на маркетинг и рекламу у крупных блогеров. На проверку - ничего особенного, скорее, не самые приятные впечатления. Помещение небольшое, даже тесное. В выходной день клиентов мало, почти нет. В ногтевом сервисе только два мастера и оба категории «топ», при этом на простой маникюр с гелем уходит больше 2,5 часов Работа неплохая, но не на 4700₽.
Крайне неэтичный момент, за который смело можно снимать и не одну звезду - счёт демонстративно приносят, когда клиент только садится на стул к мастеру. Мне его с помпой и очень требовательно вручили вместе со стаканом воды. Платить за услугу, которую даже еще не начали оказывать? Дескать, «чтобы потом не было сюрпризов». А они есть, в моем случае это была еще и неправильная, завышенная сумма…
Отдельный минус - крайне агрессивное продвижение других услуг. Начинается на этапе подтверждения записи и продолжается, пока не выйдете оттуда. Не только предлагают, но и настойчиво требуют подумать над бровями, ресницами и тд. Даже если деликатно даешь понять, что не заинтересована - не понимают.
Итог - если вы не резидент этого ЖК и не готовы переплачивать за удобство «салона прямо в доме», оно того однозначно не стоит.
Очень нравится салон - от эстетической составляющей до профессионализма мастеров. Регулярно хожу сюда на лазер к Елизавете и Алине (в зависимости от совпадения графиков), девочки - лучшие! Их внимательное и заботливое отношение полностью компенсирует любые болезненные проявления процедуры. Отдельно отмечу приветливость и расположение сотрудниц рецепции - это редкость, спасибо им) Надеюсь, так будет и дальше. Рекомендую всем, даже таким требовательным, как я.
P.S. Всегда предложат во время ожидания welcome drinks, отдельная любовь - чай Palais des thés и конфетка с орехами и сухофруктами, постоянно забываю спросить название))
Грубость и хамство уже на этапе привлечения клиентов. Призыв к компании обратить внимание на персонал, который взаимодействует с вашей аудиторией целевой. Со мной связались, чтобы рассказать про акцию, но в итоге настолько неуважительно, с гонором и грубость разговаривали, что даже приходить не хочется и более вступать в контакт с этой фирмой. Хуже, чем с «~Александра Ро🌸» (номер оканчивается на 92-62), диалогов не имела. Если хотите негативного опыта - вам сюда.
Нигде не пишут, но филиал перегружен. Оформление даже самых быстрых по срокам документов задерживают в раза два, а то и больше. Никакой автоматизации. Толпы людей, очереди, полный бардак. Информации практически никакой не предоставляют, справок о принятии документов не дают, разговаривают через губу.