Маргарита В.
5
0
подписчиков
1
подписка
80,7к
просмотров
Пришла за 40 минут до закрытия в солярий! Со словами администратора «****ь я уже отчёт сделала» услугу мне не оказали. Минуты две она пыталась что то сообразить в своей голове, но у неё ничего не вышло. Поняла что думают здесь дольше чем включают солярий и пришлось уйти. Кстати , Предложила оплатить наличными , что бы в кассе провели услугу завтра. Здесь мыслительный процесс начал загружаться ещё дольше.
Материться при клиентах - класс
Не оказать услугу - класс
Клиентоориентированность - класс
Приходила 02.08 в 21:20
Почта сама себе на уме!!! Устроила себе выходной по понедельникам!! Хоть бы изменили график работы!! Ехала с другого конца города! Для чего????? Полное безобразие
Накормили протухшим и вонючим салатом. Извинений не услышала. Предложили переделать (но аппетит к этому моменту пропал). Предложили вернуть деньги (за что ? За то что я уже съела половину порции с таким же салатом? За будущее возможное отравление?).
За 1200 рублей не протереть от капель кузов и стекла в -14 градусов - это свинство. Лобовое с внутренней стороны как было грязное - так и осталось. Разводы на всех окнах. Дверь с внутренней части в разводах. Под коврами грязь.
Ходим сюда с самого открытия. Всегда были поклонниками этого места и поддерживали все новые проекты , которые ребята открывали. И все было хорошо.
К сожалению, люди портят всё)
Особенно не правильно подобранный персонал)
Удивила Анастасия(кот-Ая) так представилась. Напрямую говорит , что отрабатывает последние дни и позволяет себе в нецензурной брани)
Но вот Федор - прелесть) сгладил ситуацию с сухим бургером и коктейлем без лайма )
Анастасия шикарная девушка. Знает меню от А до Я ! Посоветовала очень вкусный салат , остались довольны посещением и обязательно вернемся вновь😍🫶🏻
Исходя из Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей" Статья 16.1. Формы и порядок оплаты при продаже товаров, работ, услуг.
-Продавец (исполнитель, владелец агрегатора в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
Теперь по простому:
Картой оплатить нельзя, хотя у них обязан быть терминал. Переводом оплатить нельзя. Только наличными. Чеков не дают. Заставляют подписывать бумажки, что претензий не имеешь.
Если не хочешь платить наличными, девушки на ресепшене говорят , что больше вас не пустят.
Отличная клиника. Хожу сама, привожу всех своих друзей. Компетентный и отзывчивый персонал. Врачи профессионалы. 👍🏻👍🏻👍🏻
Никогда не берут трубки! Невозможно дозвониться. Мою посылку отправили не туда , а я даже зайти на территорию ду не могу. И мою посылку отправят обратно в Китай. Кто мне деньги вернёт?