Осталась довольна посещением салона. Мастер Елена ответила на все вопросы, очень аккуратно и профессионально сделала стрижку.
Администратор Екатерина вежлива и приветлива.
Однозначно буду советовать салон!
Оформляла заказы через магазин не один раз, качество и ассортимент товаров радуют. Однако есть вопросы к персоналу. Выкупала телефон 15 июня, встретили с недовольными лицами, как будто я уже что-то должна людям. От прямого ответа на прямой вопрос о гарантии я получила крайне расплывчатый ответ, а от рядом сидящего консультанта ещё и насмешку. Детский сад: невоспитанно и непрофессионально. Теперь при выборе магазина для покупки буду выбирать более вежливых конкурентов.
К покупке нареканий нет.
Пришла, чтобы затянули болтики, так как линза начала выпадать из оправы. Замечательная девушка заменила на очках болтик, подтянула второй, почистила очки и заменила носоупоры. Все это в качестве гарантийного обслуживание! Спасибо!
Я просто в шоке. Старший консультант приставила ко мне другого консультанта, чтобы за мной следила, пока я рассматривала косметику. В итоге они просто обе стояли у меня над душой. На мои вопросы, все ли в порядке, и за мной ли они следят, главный консультант ответила положительно, что обескуражило меня в корне. На вопрос «А что я сделала, чем заслужила слежку?» ничего адекватного я не услышала. В итоге все впечатление от широкого ассортимента магазина было испорчено, просто захотелось уйти, что я и сделала, и больше не возвращаться.
Очень бы хотелось, чтобы руководство повлияло на тактичность и компетентность своих сотрудников.