АБИА
Ноябрь 2024 •
1
Пришла сделать флюорографию 27.11.24 и столкнулась с абсолютно некомпетентными сотрудниками(106 кабинет). Я переболела пневмонией, мне нужно было сделать контрольный рентген, так как у меня загруженный рабочий график, я не имела возможности снова за этим идти в поликлинику - там, к сожалению, можно потерять несколько часов в очередях, чего я себе позволить не могу. Работник рентген кабинета задала мне вопрос, делаю ли я флг для профилактики, на что я ответила нет и объяснила, что мне нужно провериться после болезни. Сразу же после этого на меня начали буквально орать и отчитывать меня (напоминаю, я заплатила за флг 2500, это немалые деньги, я нахожусь даже не в бесплатной поликлинике, пришла получить платную медицинскую услугу!). Так называемый «врач» в максимально хамском тоне начала доказывать мне, что она ничего не сможет понять по моей флг, потому что у нее нет предыдущих снимков, она не сможет отследить динамику, и мне нужно было идти в поликлинику. Я спокойно задала вопрос: сможет же она понять, есть ли у меня там пневмония или нет? На что она продолжила ОРАТЬ, объясняя мне, что ничего она там увидеть не сможет. Возникают вопросы. Первое - а что вы тогда вообще можете, дорогие сотрудники абиа? Делать «профилактический снимок» флг для галочки, для тех, кому он нужен для работы? Нажимать на кнопочку? Второе - кто вообще позволяет вам общаться в таком тоне с вашими клиентами? Вы находитесь не дома на кухне с мужем, а на своем рабочем месте, я уж не говорю о том, что вы представляете медицинскую организацию. Хочу отметить, что если бы все то же самое, что мне работники флг кабинета сказали в спокойном и вежливом тоне, вряд ли бы у меня возникли какие-то претензии. Кроме того, после того, как эта сотрудница наоралась вдоволь, и я сказала ей, что снимок мне так или иначе нужен, мне сказали снять всю одежду сверху, я разделась, и тут дверь кабинета открылась! Работники кабинета даже оказались не в состоянии НАЖАТЬ на кнопочку «НЕ ВХОДИТЬ»! Поразительная некомпетентность, вопиющее отсутствие воспитания и ненависть к людям, вместо участия, которое должны проявлять работники медицины, любой отрасли, даже рентген кабинета. Никогда больше не посещу клинику «абиа» и постараюсь поделиться этой историей об отвратительном качестве обслуживания как можно с большим количеством людей.
Torimo Flow
Июль 2024 •
5
Пришла купить цветы в подарок маме, девушки с радостью помогли с этим, собрали очень красивый и необычный букет, подробно рассказали о том, как ухаживать за цветами. Ушла не только с цветами, но еще и с отличным настроением, маме букет очень понравился! Попала сюда случайно, но теперь обязательно приду еще за цветами😍