Amber Coat
Ноябрь 2021 •
5
Решили взять подружку для нашей двухлетней любимицы. Котенка выбрали очень быстро, зашли на сайт питомника и сразу поняли, эта малышка наша:) Предварительно созвонились с Ингой, она рассказала много полезной информации о кошках, хотя я еще даже не озвучивала желание купить котенка. Договорились о встрече с намерением посмотреть котенка. Кошечка была еще совсем малюткой. Инга уточнила у нас будем ли мы делать прививку, когда услышала, что да, планируем, предложила провакцинировать животное самостоятельно. Для нас это стало приятным дополнением, т.к. тащить маленькое сущетсво в ветеринарную клинику - большой стресс для нее. Да и подцепить что - то можно... Обратили внимание, что животные Инги - ухоженные, ласковые, добрые кошечшки. Дома есть вольер, монтированный к окну, где они могут "гулять" на свежем воздухе. Дома чисто, мы запаха кошек не почувствовали, возможно, у кого - то более чувствительный нос:) Договорились, что заберем нашу кошечку, когда она немного подрастет. А еще Инга сделала нам скидку около 11%) Все то время, пока ждали, получали новые фото и видео своей девчули. А вот когда забрали, началось самое интересное... Старшая не сразу приняла мелочь. Было много конфликтных ситуаций, очень переживали... Инга, спасибо ей огромное, всегда поддерживала советами, созванивалась, уточняла, как у нас дела. Сейчас, слава Богу, все наладилось. Они еще не лучшие друзья, но активно проводят время вместе, к чему мы и стремились:) Кто - то здесь писал про хамство... Ну что сказать... Вы можете не сойтись во мнениях, но это же нормально, все взрослые люди со своими взглядами на всё:) Все разногласия решаемы при желании:) По моему мнению, Инга очень харизматичная, волевая и эмоциональная женщина. Мне это близко. В конце концов, будем позитивны, мы берем себе в дом маленькую радость.
Castorama
Август 2020 •
1
Заказала на сайте укрывную плёнку код товара 544336 в количестве 5 штук, общей стоимостью товара 1190 рублей. Одна штука 238 рублей. Приехала забирать, мне выдали 1 пакет. Я ДВАЖДЫ уточнила у менеджера, точно ли в этом пакете 5 пленок размером 4*5. Он дважды сказал, заказ ваш, пленка ваша, значит все на месте. Через пару дней я начала готовиться к ремонту и поняла, что в пакете ОДНА плёнка. Мой номер заказа 100351896. ОЧЕНЬ ДЁШЕВО ПОЛУЧИЛОСЬ, НЕ ПРАВДА ЛИ? 26.08.20 Дополню: Справедливости ради, деньги мне вернули. НО сколько же времени и нервов это стоило. Пленку я забрала 27.06.20, обнаружила недостачу 01.07.20. Позвонила в call - центр, обрисовала ситуацию. Мне сказали, что проведут внутреннее расследование, по результатам сообщат. 10.07.20 мне позвонили и сказали, что я могу забрать невыданную пленку в количестве 4 штук. Т.к. я уже приобрела ее в другом магазине, то попросила осуществить возврат денежных средств. В этот же день мне пришло сообщение по Viber, о том что возврат оформлен. Периодически я проверяла, пришли ли деньги. Когда мне надоело ждать, обратилась в Банк, выпустивший карту. В Банке мне сообщили, что возврат средств происходит в течение 30 дней. 10.08.20 денег все еще не было. Я снова позвонила в Банк, сообщила сумму возврата, все даты списания\зачисления, информацию из сообщения о возврате. Специалист ответил, что по этим данным не может найти возврат, необходим номер платежного поручения и транзакции возврата. Я написала в Castorama по номеру WhatsApp. Консультант подтвердила, что деньги отправлены, но номер платежного поручения и транзакции возврата отдел интернет заказов отказывается предоставлять. На мой вопрос почему объяснений не последовало. Было предложено помочь в оформлении претензии, к которой необходимо приложить ФОТО ВЫПИСКИ ПО КАРТЕ ПОЧТИ ЗА ПОЛТОРА МЕСЯЦА. На мой вопрос на каком основании я должна предоставлять информацию обо всех моих покупках почти за полтора месяца, сказали, что пока можно оформить претензию без фото... Также я поинтересовалась, что им дадут эти фото (даже если я сдуру их пришлю), если я их отредактирую, и магазин все равно не увидит возврат, также не получила вразумительного ответа. 11.08.20 я опять написала в магазин обращение. 15.08.20 мне сказали, что я могу приехать в магазин и получить деньги на кассе возврата. НЕТ СЛОВ... 23.08.20 я приехала в магазин (благо мне было по пути), потратила 30 минут (очередь + оформление возврата). 26.08.20, О ЧУДО, на мою карту были зачислены деньги. РЕЗЮМЕ: процесс занял 2 месяца. Наверное, магазин хороший, и, возможно, я даже когда - нибудь буду там совершать покупки. НО я больше НИКОГДА не сделаю заказ в интернет магазине.
Газпромбанк
Август 2020 •
5
У меня была простая операция - открытие валютных счетов. Всё прошло гладко. От входа в офис до выхода из него прошло 20 минут. Нареканий к сотрудникам и офису нет.
Козловна
Октябрь 2019 •
3
Кафе рядом с метро Чеховская. Приятная обстановка. Вежливый и внимательный персонал. Еда на троечку. Соусы к некоторым закускам явно магазинные. Заказывали ребра, вепрево колено, средне. Чем позже, тем шумнее, но это не минус кафе, а последствия потребления пива:) Пиво по соотношению цена - качество соответствует... Пили козел темное и светлое. В целом, нормально, но в следующий раз выберу место с пивом повкуснее.
Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 22 по Московской области
Август 2019 •
1
Пытаюсь получить налоговый вычет на покупку жилья. Проверка документов окончилась 02.07.19. До 02.08.19 должны были перечислить деньги. Сегодня 09.08.19, денег нет. Ни по одному из телефонов необходимого отдела не берут трубку.
Пуговка
Апрель 2019 •
1
Хотела перепришить пуговицы на пальто. Чтобы пришить одну пуговицу, надо заплатить 100 рублей! Серьезно?! Нет, уважаемый владелец мастерской, мне не стыдно. По Вашему должно быть? Я считаю, что стоимость слишком завышена за, прямо скажем, не самую сложную работу. И что лично Вам даст моя аватарка или фото? Стоимость Ваших услуг от этого явно не изменится.
Центр госуслуг района Чертаново Южное
Февраль 2019 •
5
Обращались в МФЦ в субботу. Девушка при входе поинтересовалась, что нам необходимо сделать, и подсказала куда идти. Ожидание в электронной очереди составило не более 15 минут. Услугу предоставили быстро и качественно.