Лена А.
3
0
подписчиков
0
подписок
1,3к
просмотров
Категорически не рекомендую! Отвратительная компания! До момента оплаты исправляли в договоре большое количество ошибок, проблемы начались с момента доставки и монтажа дверей. Сроки по договору не соблюдают, просрочили более 1 месяца, 2 двери привезли не с теми стеклами, забрали на переделку -срок 2 мес! Ждем до сих пор. 2 капители привезли бракованные(битый МДФ)-замена 2 мес. ждем, петли 11 шт бракованные привезли, заменили снова на бракованные, ждали 1 мес изготовление на другой фабрике, ручки для дверей Морелли - привезли все разного цвета, 2 раза меняли. Установили коробки скрытых дверей не в те проемы, установщик Бобриков Тимофей перепутал, 1.5 месяца решали что делать, выламывали сделанные откосы и переставляли коробки, из- за чего теперь двери все кривые с щелями. Теперь сказали в конце марта поставят и заменят брак и двери. Все это тянется с июля 2024.г. Полный бардак и безразличие менеджера Максимовой Николетты! На связь не выходит и не отвечает на запросы. Руководство компании закрывает глаза на это безобразие!!! Никому не советую там покупать!!!
Категорически не рекомендую! Отвратительная компания! До момента оплаты исправляли в договоре большое количество ошибок, проблемы начались с момента доставки и монтажа дверей. Сроки по договору не соблюдают, просрочили более 1 месяца, 2 двери привезли не с теми стеклами, забрали на переделку -срок 2 мес! Ждем до сих пор. 2 капители привезли бракованные(битый МДФ)-замена 2 мес. ждем, петли 11 шт бракованные привезли, заменили снова на бракованные, ждали 1 мес изготовление на другой фабрике, ручки для дверей Морелли - привезли все разного цвета, 2 раза меняли. Установили коробки скрытых дверей не в те проемы, установщик перепутал, 1.5 месяца решали что делать, выламывали сделанные откосы и переставляли коробки, из- за чего теперь двери все кривые с щелями. Теперь сказали в конце марта поставят и заменят брак и двери. Все это тянется с июля 2024.г. Полный бардак и безразличие менеджера Николетты! На связь не выходит и не отвечает на запросы. Руководство компании закрывает глаза на это безобразие!!! Никому не советую там покупать!!!
В студии Мария в Румянцево заказали и купили кухню. После установки выявились недоделки, которые сборщик отказался устранить на месте. Написали жалобу. С 21.01 2025 г не можем дозвониться в отдел рекламаций, горячая линия не соединяет, ответов на письменную рекламацию не получаем. Нас просто бросили и все. Менеджер Писарева Алена из отдела рекламаций на связь не выходит совсем! Контакты руководителей никто не дает. Мы просто не знаем что нам делать!!! На досудебную претензию ответа нет!!!
Нам не довезли решетку, не поставили отграничители на двери, не установили замки на двери, неверно поставили цоколь, опасно оставили висящими провода подсветки. Мы крайне разочарованы работой службы рекламаций Марии. И никому не рекомендуем покупать у Марии кухни!!! Фото приложили
