Исправил на 4 звезды, после негативного отзыва со мной связались 2 человека из МосгорБТИ и, кажется, что моя проблема с переплатой будет исправлена и диалог с сотрудниками будет проведен. Спасибо!
Старый отзыв.
Крайне негативный опыт общения с этой организацией:
1. Нет возможности выбрать хотя бы примерно удобное день/время для выезда специалиста - вам позвонят за день до выезда и предложат ровно 1 вариант времени, либо ровно через неделю в тот-же день. В моем случае время было крайне не удобное, а на просьбу выбрать другое время мне ответили что другого варианта нет и таких как я еще целая пачка. При переносе на другую неделю ситуация повторилась.
2. Специалисты, которые работают на земле, общаются сквозь зубы и ведут себя не уважительно / агрессивно.
3. В моем случае, внезапно, уже после выезда специалиста, возникла доплата в размере 40% от стоимости услуги.
Вижу что кто то из организации реагирует на обратную связь. Если и на мое замечание будет реакция, то я прошу связаться со мной любым способом, я предоставлю все факты.
Официант был ужасен, все крайне не профессионально, грубил, накосячил и не попробовал урегулировать конфликт, а начал эскалировать. В общем это прямо плохо, не сталкивался с таким плохим обслуживанием никогда.
Не большое душное помещение. Оплата только налом или переводом. Не особо приятные мастера и отношение. Бюджетные бродобреи, которые не особо заботятся о качестве.
Записался на 14, в итоге оказалось что все сидят в предбаннике и все записаны на 14. И эти люди действительно записаны на 14 - зачем так делать - вопрос нотариусу. Не уважение к людям. Прождал 30 миг и ушел - не понимаю почему у этого места рейтинг 5.
Место прикольное, а вот уровень общения / заботы персонала плохой. Не предупреждают что какие-то трассы не работают, на критику просто отворачиваются и замолкают, телефон спасателя не работал, а на вопрос когда заработает реагируют нервно, говорят что вчера же работал и, наверное, заработает завтра. Жаль, что в таком приятном месте такое пофигистичное отношение к людям 😕