Coffee Way
Воронеж • Кафе
Сохранить
Май 2025
Я являюсь постоянным посетителем этой точки. Сегодня произошла ужасная ситуация, мне отказали сделать кофе, отсутствие лояльности, доброжелательности к клиенту. В 21.35 я подошла на стойку для заказа кофе, была поставлена табличка, что тех перерыв до 21.45. Я подождала 5 минут, никого не было. Вернулась я в 21.50 и заказала кофе, на что мне было отказано. Сотруднице я объяснила что я вас жду, на что сотрудница с недовольным лицом сказала что она уже помыла аппарат и кофе вам делать не буду. Я объяснила что еще не конец рабочего дня, вас за пол часа до закрытия не было на месте, так же я беременна, что очень было обидно., очень мне хотелось выпить вашего кофе. Сотрудница просто проигнорировала меня, отвернулась и делала вид что меня нет. Я сказала ей что вы теряете постоянного клиента, в ответ её недовольное лицо. Считаю, что такой сотруднице не место работать у вас, она испортила лицо вашей сети кофеин. Нет на рабочем месте, закрывается раньше времени, теряет клиентов, не умеет общаться с клиентом. Извинений тоже не последовало естественно.
Светлана
Воронеж • Частная школа
Сохранить
Апрель 2025
Дочка ходила на подготовку к школе почти год. Объединены в классе младшие, которые ничего не знают, и старшие которые уже ходят не первый год. Детей много как в школе, индивидуального подхода нет никакого. Моя дочь не успевала сделать задание в классе, все нужно доделывать дома. По итогу учитесь вы сами дома 90%, а школьная программа лишь как пример. Если заболели, или не смогли придти, платишь все равно за весь месяц. Отработки очень редкие. Предлагала учителю позаниматься лично за доп плату с дочкой, сказали не нужно. Дети которые посещают второй год этот класс, отношение к ним лучше. Нету места своего за детьми, куда успел туда и сел. В итоге: мой ребенок за 7 месяцев не научился ничему от слова совсем. Сейчас мы ходим к частному репетитору, сразу виден результат. И что самое неприятное по отношению к детям и родителям, мы бросили ходить в школу уже как два месяца, за это время ни учитель, никто, не поинтересовался куда мы пропали и будем ли продолжать ходить. Моего ребенка как не было ранее там замечен, так и после остаётся незамечен. Впустую потраченное время! Ребенок рад что больше туда не ходит. Еще когда холодное время года, вам не откроют двери раньше чем за 5 минут до занятия, дождь снег, все стоят и мерзнут.
Arm House
Воронеж • Кафе
Сохранить
Июль 2022
Заказали через яндекс доставку. Во первых курьер опоздал на 45 минут, ни каких извинений не поступило, хотя в приложении во время поставил что заказ доставлен. Во вторых было две порции шашлыка и их сложили в один контейнер, приборов, салфеток не было. В заказе ещё была шаурма, которая естественно за час доставки, вся поплыла и размокла. Сервис ужасный. Шашлык вкусный, даже еле тёплый, за это добавила звезды, так бы поставила одну. И ещё еду везли даже не в термосумке, естественно она пришла не горячая. Самое обидное что от ресторана, ни каких извинений, ни каких бонусов, ни чего. То есть они потеряли клиента и их это не чем не расстроило. Желаю ресторону прочитать книгу Клиенты на всю жизнь, и больше такого отношения не допускать. Ну а мы теперь будем заказывать в другом месте)
НормаФарм
городской округ Воронеж • Аптека
Сохранить
Октябрь 2020
Уже давно не круглосуточная
Областная детская клиническая больница № 2, детский травматологический пункт
Воронеж • Травмпункт
Сохранить
Август 2020
Ребёнок два года вывыхнул ручку, приехали без документов, нас пустили без очереди и за несколько секунд вправили ручку. Очень приятные и квалифицированные врачи в первом кабинете. Спасибо вам! Единственный минус что там большие очереди даже в 21.00, очень маленькое помощение.