Никакой клиентоориентированности. Выбираю автомобиль, общалась сегодня с Вотинцевым Сергеем, во-первых с каких пор совершенно посторонний человек будет давать оценку моим решениям в очень напористой форме, во-вторых, получила массу негатива при просьбе уточнить возможность получения скидки у руководства. Учитывая, что это другой конец Москвы, это нормально, когда покупатель уточняет все аспекты по телефону. Прошу руководство разобраться с данной ситуацией. И обучить персонал общению с клиентами. Как минимум выдать скрипты.
А отвечать ,,Где дают скидку, туда и идете,, вообще в системе продаж не тактично. Вы же не мешок картошки продаете.
Прекрасный отель, приветливый персонал. То место куда хочется возвращаться.
Отдельно отмечу смотровую площадку и парк напротив гостиницы. Много хороших ресторанов рядом.
Делюсь своим опытом взаимодействия с менеджером данной компании Татьяной Алексеевой. Такого я еще на рынке недвижимостиине встречала. Во-первых, Татьяна ничего не знает об обьекте, на вопросы кто проектировщик, подрядчик отвечала ,,не знаю, еле допросились р аспечать информацию о квартире, все показывла на планшете и быстро закрывала. По машиноместам вовсе никаклй информации не дала. Ни распечатки … ни чего. Во время просмотра обьекта не отвечала на звонки и сообщения.
В общем профессионализм равен 0, а желание покупать у такого менеджера тем более. Никаких альрернативных вариантов не предложила!
Очень разочарована этим местом.
Обслуживание было ужасное, дважды переспросили заказ и принесли не то. Официант не знает меню и сориентировать не может. Неприятный осадок(
Прекрасный комплекс, отличное расположение.
Подкачал персонал. Девушка на стойке информации блока спа при любом вопросе говорила ,,Читайте таблички,, и отворачивалась. Ни по одному вопросу сориентировать не могла. Также сотрудники не объяснили где и что расположено, этот факт очень расстроил(((
Совсем не понравилось. Хаотично, костюмы ужасные, стоимость билеты 6900, за такую цену можно сходить на несколько спектаклей с известными актерами или певицами.