Была заказана доставка из магазина пятерочка. Обратила внимание на задержку в доставке, написала в службу поддержки, первая версия службы поддержки: курьер на месте, скоро будет. Вторая версия:заказ отменили, вы не подошли к телефону, денежные средства не вернем, они пошли на компенсацию расходов на приготовление (на минуточку доставка из пятерочки). Третья версия: вы наверно указали адрес, деньги не вернем, в следующий раз будьте внимательнее в следующий раз (как будто он может быть, этот следующий раз доставки). Четвертая версия:докажите, что вам не звонили. Направила скрин экрана с вызовами, детализацию вызовов от оператора. Ответ:а у нас вызовы есть. Деньги не вернем. Слов нет как обидно за свои деньги получать хамство и убытки. Никому не советую, поберегите свои нервы, к сожалению от такого никто не застрахован. На данный момент написана жалоба в деливери клаб, ведется оспаривание операции в банке, с карты которого произведена оплата, а также поданы документы в Роспотребнадзор. Рекомендую задуматься, прежде, чем заказывать что то, при помощи этого сервиса