Мир Пиццы
Июнь 2021 •
1
Не привезли пиццу и не вернули деньги! Сервис как в 90-х! 13.06.20 заказала пиццу, оплатила на сайте 780 руб, сижу жду час, полтора, два - пиццы нет! Звоню - говорю где моя пицца, 2 часа уже прошло! А мне говорят: а вашего заказа вообще нет! - говорю: как? я же оплатила, и чек мне на почту пришёл и номер заказа есть! Везите пиццу! - нет ничего мы вам не привезём, пишите заявление на возврат ОТ РУКИ, и в отсканированном виде присылайте на нашу почту (мы в каком веке живём?!) и в течение МЕСЯЦА мы вернём деньги. Зашибись говорю вечер испортили! Пиццу я конечно заказывать не стала, написала заявление на возврат, сходила в фотоателье - отсканировала заявление (дома нет принтера) и отправила им. В ответ тишина! И службы поддержки у них нет, по тел только заказы принимают, говорят оставляйте обращение на сайте, а там никто не отвечает! Через месяц молчания поехала непосредственно в «мир пиццы» на ул. Коминтерна, объяснила ситуацию, мне говорят: офис на другом конце города находится, вот езжайте и разбирайтесь! Мы здесь только готовим! Мне что блин заняться нечем?! Снова написала заявление. Сегодня 10.05.21 деньги мне так и не вернули! На своих клиентов им наплевать, я такого не встречала нигде вообще! И дело даже не 780 рублях...