Ольга С.
3
0
подписчиков
0
подписок
3,7к
просмотров
Отвратительный сервис!!! Ребенок делала заказ 24 февраля2025 с доставкой на адрес школы, чтоб поздравить мальчиков с праздником. Соответственно деньги были собраны со всех девочек для онлайн оплаты . Сумма заказа 3359₽. По итогу деньги списали с карты , заказ на доставку отклонили . Ребенок расстроился, тк такой же суммы у нее просто нет, чтоб сделать повторно заказ . Сразу звоню на горячую линию, там сказали, что ни чем помочь не могут, нужно ждать возврата денег до 3-х дней! Девушка, по телефону еще сказала, сделаю пометочку , чтоб через три дня если деньги не придут быть в курсе .Спасибо, детям праздник испортили, но это же не их дети, всем все равно !!!Посоветовали, если нужен заказ , можно оформить оплату наличными , естественно чтоб не портить детям настроение, я оплатила сама!!! На то мы и родители, чтоб помогать и исправлять ситуации, которые делают другие персонажи . 27 февраля 2025 года звоню снова на горячую линию , отвечает парень , рассказываю всю историю снова . Он говорит, что ни какой пометки нет и нужно оставить заявку. Заполнил там что то на возврат и уточнил лучше звонить в дневное время , когда работает бухгалтерия. Первый раз звонили до обеда , могли сразу решить вопрос с бухгалтерией, но видимо у них нужно действовать, как дольше !Спустя 10 дней деньги не вернулись !!! 6 марта 2025 года звоним снова , рассказываем третий раз ситуацию! Такое ощущение сложилось, что ни кто ни чего не знает ! Просят выслать чек списания денег . Выслали ! Днем звонили ребенку на телефон, тк заказ был оформлен с ее номера, сказали ждать 3-10 дней с сегодняшнего числа !!! Пишу отзыв, чтоб люди понимали, что при онлайн оплате , ни кто не пошевелится, чтоб сделать возврат . И да, я знаю, что возможно это не от них зависит, а от банка, но они могут поспособствовать возврату !!Еще раз спасибо, что чуть не испортили детям праздник !!!Но я все таки надеюсь на возврат денег !сегодня 7 марта 2025 года , 22:17 .
Отличное место для релакса не только телом , но и головой . Полное отключение , в хорошем смысле этого слова .Приятные сотрудники . Отличная атмосфера . Все продумано до мелочей . Как же мне повезло с массажисткой Валентиной - это не передать словами, нужно просто попасть в ее руки. Рекомендую ) чай на травах заключительный этап процедур