Отправляли посылку через ПВЗ,посылка потерялась на 10 дней,оказалось,что они её не отправили,она лежала у них,пытались забрать,кое как получилось из-за того,что даже вернуть не могли нормально.
Был у ребят летом на локальном окрасе,надо было решать проблемы по кузову,все сделали качественно и в срок как договаривались,никаких проблем и трудностей
- онлайн запись судя по всему не очень смотрят;
- мастер,оказывающий услугу не пришел;
- ожидание около 30 минут другого мастера;
- заходили представители обслуживающей компании,сказали,что не было чистки каких то систем с февраля,а должны быть ежемесячно.
Искали, где остановиться на 3 дня,решили выбрать Фрегат,очень понравилось,писали разное,что холодно и так далее,на улице -19 было,а в номере тепло и комфортно,вид из номера тоже классный,решили,что летом поедем туда ещё на пару дней.
Постоянно отправляю учеников своего коллектива в этот магазин и в которой раз уже по телефону говорят,что необходимое есть в наличие,но фактически даже близко необходимых размеров и фасонов нет.
Люди приезжают,им предлагают танцевальную обувь на несколько размеров больше,люди уезжают.
Наверно пора менять отношение к клиентам?