Постоянные очереди, талонов даже к педиатру часто нет. Приходится стоять в порядке очереди. И те кто с талонами стоит, не пропускают тех кто без талона, ибо вечный скандал из за этих очередей.
К другим специалистам тоже никогда талонов нет. К лору так вообще за две недели вперед нужно записываться. У моего ребенка насморк три недели не проходит, педиатр отправляет к Лору, а лор отвечает, принимать без талона не буду. А талонов просто нет!!! Когда этот безпредел закончится???
Очень часто есть несоответствие цен. Приходится ждать администратора чтобы сделать возврат за товар, который не соответствовал ценнику.
Из плюсов то, что редко бывает очередей, всегда подсаживается кассир.
По кухне претензий нет. Шашлык мягкий, нежный, вкусный. Салаты вкусные, все как я люблю. Есть одно НО. По обслуживанию клиентов.
Официантка общается грубовато. На просьбу подойти, в ответ звучит фраза "сейчас, я одна". Я все понимаю, но можно ответить это как то в корректной форме. И я не понимаю, почему в выходной или праздничный день работает 1 официант в зале и она же на баре,? Понятно что она ничего не будет успевать.
Просьба руководство кафе улучшить качество по обслуживанию клиентов, ведь за обслуживание платится 10% от чека. И хочется нормального отношения.
Еще раз напишу, кухня очень вкусная.