Меняла паспорт по возрасту. Отдала вместе с паспортом свидетельства о рождении детей в отличном состоянии. Вернули сложенные пополам - причем сложены были неровно. В итоге свидетельства о рождении испорчены- место сгиба трется. Даже не извинились за испорченные документы!