ProStore
Декабрь 2023 •
5
Сохранить
Добрый день! Свой отзыв я хотела бы назвать «Когда клиент перфекционист» и посвятить его одному из самых лучших работников в сфере недвижимости - Васильевой Светлане из ProStore. Наше знакомство со Светланой началось 20 марта 2023 г., после того как мы с мужем просмотрели ролик по одному из комплексов от ProStore и задумались о возможном приобретении недвижимости в нашем теплом регионе России – Сочи. После нашего отклика на ролик, со мной связалась Светлана и с этого дня на протяжении 6 месяцев была со мной на постоянной связи. Немного о себе как о клиенте: для многих я не простой клиент, так как всегда стараюсь выбирать не только глазами, но и душой. Поэтому к выбору недвижимости подхожу очень скрупулёзно, основательно и с большой долей перфекционизма и эстетики. Объект, который я рисовала себе в голове, очень длительное время не могла увидеть в текущих предложениях рынка. Но Светлану это не пугало. Уже с первого нашего дня общения она почувствовала, что именно мне нужно и поняла какой должна быть моя будущая недвижимость, при этом необходимо было умудриться сочетать два основных критерия в подборе объекта – это его эстетическая красота и способность приносить доход в будущем. Со Светланой мы рассмотрели много презентаций новостроек города Сочи, но к сожалению долгое время я не могла найти то, что вызвало бы у меня чувство душевности, уюта и комфорта, так как все они мне казались бездушными. Благодаря открытости, деликатности и терпению со стороны Светланы, мы дождались то, что я так долго представляла у себя в голове, но не находила среди множества объектов и этим комплексом стал новый комплекс «OLIVIA», который состоит из ансамбля низко этажных домов, представляющих собой малые европейские кварталы. Это было именно то, что я так долго ждала и искала, поэтому со своей стороны хотела бы выразить Васильевой Светлане огромную благодарность: 1. В первую очередь, за то, что она подходит к работе как человек, которому важно чтобы объект подходил покупателю как финансово, так и эмоционально, без единого момента навязывания и прессинга ради обогащения, как это делают сейчас многие агенты. Я чувствую таких людей и прекращаю сразу же дальнейшую работу с ними, так как считаю, что клиент должен иметь свою точку зрения и настаивать на своей позиции. 2. Во вторую очередь, сказать спасибо за ее доброту, деликатность и тонкое чувство не просто слушать, а именно слышать покупателя и реализовать его желания, не терять надежды и вселять уверенность в покупателя, что объект обязательно найдется по всем желаемым параметрам. 3. В третью очередь, за профессионализм, глубокие знания об объекте и грамотное сопровождение сделки. Абсолютно на все мои вопросы Светлана направляла ответы, а вопросы, так как муж у меня строитель, были начиная от инженерных сетей до вопросов открытия экскроу счета. При этом ни один мой вопрос не остался без ответа. И вот 18 августа благодаря Светлане, мы купили квартиру в комплексе, который был у меня в мечтах и это ЖК «OLIVIA». На сегодняшний день мы остаемся со Светланой на связи, она держит меня в курсе событий по нашему ЖК и одно я знаю точно, что следующая покупка будет только с ней, так как более заинтересованного специалиста в том чтобы клиент был счастлив и максимально доволен своим приобретением я еще не встречала, а их было очень много так как недвижимость мы искали очень долго и было очень много «специалистов» на пути, которые могли только что и давить и навязывать что есть в продажах ради своей выгоды, но ни учитывать желание клиента. Для меня Васильева Светлана стала лучшим сотрудником в сфере недвижимости в этом году. Светлана, спасибо Вам за честность, за тест драйв тропы по Бытхе, за терпение меня и за то, что во время максимальной монетизации, Вы остаетесь ориентированной на желания клиента. Вы лучший гид в мире недвижимости! P.S. Прошу прощения за долгую обратную связь, хотелось написать отзыв от души, а не для галочки!