Юлия П.
3
0
подписчиков
0
подписок
48,4к
просмотров
21 февраля 2022 года мной, как пациентом клиники «Мать и дитя», был опубликован отзыв о моём впечатлении и опыте с указанным медицинским учреждением. Так же аналогичный отзыв был направлен мной на официальный сайт Продокторов.ру, который после проверки модераторами был одобрен и опубликован.
Однако мой отзыв был удалён с сайта «Мать и дитя», с указанием причины «в отзыве содержится оскорбление или грубость, перепишите без использования ненормативной лексики», а так же отозван администрацией клиники с сайта Продокторов. Обращаю внимание на то, что ни единого оскорбительного слова мной указано не было! Мной было изложено то, что по факту я в данной клинике получила! Раз Вы считаете это за оскорбление, значит можно сказать что признаёте, что вы оскорбили и меня.
Что хочется сказать, конечно я могла бы принципиально вновь и вновь оставлять на сайте свой отзыв, и его так же продолжали бы удалять, ибо мой опыт «лечения» в данной клинике несёт исключительно негативный характер, но вместо этого я обращаюсь к вам, доктора клиники «Мать и дитя» - вместо того, чтобы удалять со своего сайта негативные отзывы, а также отзывать их и с других официальных сайтов, наверное нужно пересмотреть своё отношение к профессии, а некоторым врачам возможно и свою профессию, и не допускать подобных заявлений и разговоров, которые были услышаны нашей семьей на ваших приёмах. Так же не стоит безапелляционно заявлять пациентам о том, что помочь паре невозможно, если ваш уровень профессионализма не позволяет достичь вам положительного результата в лечении.
Очень жаль что в ПЛАТНЫХ клиниках за немалые деньги можно не только не получить помощь, но ещё и услышать много неприемлемого в свой адрес, своего супруга и нерожденного ещё ребёнка.
Скорее всего и этот мой отзыв будет удалён, но это не решит проблему клиники. Трусость и непрофессионализм удалять отрицательные отзывы с сайта клиники, ещё и отзывать их с других сайтов.
Записалась на приём заранее по телефону, объяснив суть своего обращения сотруднику в телефонном режиме. Специалист выслушав утончила какие документы я должна взять с собой, логин и пароль от госуслуг для входа на сайт ПФ для заполнения электронного заявления. Прийдя в назначенный день к назначенному времени, я 40 минут ждала очереди (хотя людей то и не было, просто свободный специалист сказала ожидать когда освободятся другой сотрудник). Спустя 40 минут ожиданий работник ПФ сказала что не намерена тратить на меня своё время и чтоб я сама лома заполнила заявление через госуслуги🤦🏻♀️ На мой вопрос почему я не могу получить эту услугу в ПФ, ответ - мы лишь оказываем содействие, т.е. вы будите сами заполнять, а мы просто стоять рядом! Ну смех! Меня отправили домой заполнять самой, несколько раз задав вопрос «Вы что сами не можете?» Ну значит не могу, раз пришла.
Работники просто не хотят выполнять свою работу. Я, оставив дома двухмесячного ребёнка, потратила час времени чтобы услышать «я не намерена тратить на вас своё время!». При этом когда я записывалась на приём по телефону мне дали совершенно иную информацию.