Октябрь
Февраль 2023 •
1
Отношение персонала к посетителям оставляет желать лучшего. Сеанс 21.45. Сидели ждали контролера, чтоб открыл зал. В 21.40 спросили в кассе, кто нас впустит? Пришёл охранник, посмотрел электронные билеты и впустил, мы заняли свои места. Позже пришла контроллер Лариса Владимировна и в приказном тоне: девочки спуститесь сюда я ещё раз проверю билеты. Спустились, проверили, оказалось по ошибке билеты приобретены на разные даты, но на одно время. Лариса Владимировна уже переодевшаяся в верхнюю одежду и шапку, говорит давайте быстрее думайте или билет оплачивайте или идите как хотите, мы закрываемся, определяйтесь. Очень спешила контролёр домой, но это совсем не повод так общаться с посетителями. В этой ситуации не было повода разговаривать подобным тоном, я не отказывалась оплатить второй билет, но растерялась, что вышла такая ошибка. В итоге оплатили второй билет и остались смотреть фильм. Но настроения уже нет и желания встречаться с подобным персоналом тоже. Хотелось бы получать удовольствие от посещения кинотеатра, но увы.