-пахло Кислым, тухлым, как зашли в заведение
- уставший, грубый персонал
- когда заказывали еду на самовывоз, часто забывали класть напитки
Очень сильно расстроило обслуживание, обслуживание очень плохое. Дайте женщине кассиру уже помощниц, она одна не справляется и срывается на посетителей. Видно, как ее замучила эта работа и ей не хочется работать в этом месте.
Пришли сегодня вечером сделать заказ. Мы не в первый раз заказываем именно около остановки «речное училище», заказывали как на самовывоз через приложение, так и непосредственно через кассира.
Когда зашли вовнутрь, почувствовали кислый запах, протухший, нас конечно это насторожило и стало неприятно, но мы решили остаться, так как не в первый раз заказываем еду и еду нас устраивала. Просто надеялись, что тухлые продукты выкинут и не положат нам в еду. Клиентов внутри не было, было все тихо и спокойно. Была только женщина кассир.
Когда я подошла сделать заказ, видела, что женщина стоит не за кассой, а где-то справа от меня. Я поздоровалась и спросила: «можно ли сделать заказ?», на что мне очень напряженно и холодно ответили: «нет, вы же видите я занята!!». На что я ответила, что для этого и спросила можно ли сделать заказ или нет, мол откуда я знаю что вы так сильно заняты, хорошо, мы подождём. Женщина начала мне уставше и сердито рассказывать, мол я же вижу, что она «не сидит, не щелкает семечки, не сидит в телефоне, а стоит и работает», мол вот у нее много мальчишек заказали разные блюда, а вы тут еще подходите и хотите заказ сделать (мы были тут одни и никого не было, поныть кто что заказывал я не могла и НЕ ОБЯЗАНА, только потом мы увидели, что на остановке сидела толпа подростков, опять же, знать что они сделали заказ мы не могли). После этого я сказала, что мы подождем, я для этого и спросила у кассира можно ли сделать заказ, а не приказала ей сделать, и была достаточно вежлива, хоть тоже пришла после работы и тоже была уставшей. После этого услышала в свой адрес сильное негодование , мол я начинаю конфликт, и зачем я вообще спорю, фразу «эх, молодежь» и все в этом роде. Мы остались ждать, заказ не принимали, так как занимались одним заказом мальчишек. Приходили новые люди, вставали в очень, заказ все еще не принимали, прошло минут 10-15. После этог мы поняли, что ждать нам придется минут 40, пока примут заказ, пока сердито это все приготовят. И к сожалению ушли, пришлось заказать в другом месте.
Эта ситуация очень сильно нас расстроила, очень жаль, что у вас плохой, уставший и злой персонал. Обслуживание часто нас расстраивало, эта женщина уже давно тут работает и часто нам забывали класть напитки в заказ на самовывоз и не один раз такое случалось, именно в ее смену. Если на такую ситуацию я ее закрывала глаза и понимала работника, что у него много заказов, она устала, ей тяжело работать. НО грубого и уставшего ответа в свою сторону я понять не могу и не хочу, я довольно вежливо спросила можно ли сделать заказ, а в ответ получила желчь и агрессивность. Я считаю, что женщина нужна подмога, чтобы она работала не одна или же отпустите ее с работы, раз она не справляется с обязанностями и не успевает, грубо отвечает.
Возвращались только из-за еды к вам, но обслуживаете уже не в первый раз подводит и оставляет плохой осадок.
Пишу отзыв через 2 месяц после покупки абонемента
Комфорт:
В обоих залах есть кондиционеры и достаточно мощная вытяжка, поэтому летом занимаюсь с удовольствием
Тренера:
Это именно те тренера, которых я так долго искала!
Меня они хорошо замотивировали 😄
хожу по 3-4 раза в неделю
Так же небольшие группы, можно спросить про технику - это огромный плюс для меня
Запрос:
скинуть минимум 10 кг, многие знакомые сбросили именно на джампинге
Приобретала абонемент, в который сразу входит консультация по похудению, еще перед тренировками мне объяснили что и как нужно для похудения - за это отдельная благодарность 💙
За 2 месяца занятий у меня хорошо ушли объемы и на весах минус 5 кг!
Отличное место,всем рекомендую 👍