Григорий Николаевич
Г
15
0
подписчиков
0
подписок
2,6м
просмотров
Сдала гостиница. Нужно возвращать сервис на прежний уровень. Кафе дорогое и отсутствует выбор меню. При данном положении дел, можно хотя-бы чайниками номера укомплектовать. Один чайник на всю гостиницу - это уж совсем кошмар.
К вечеру выбор продукции мизерный. Качество в последнее время упало.
Ответ представителю:
В продукции присутствует излишняя влага, как будто после разморажиаания.
Много народу в очереди и медленный процесс оформления документов.
Гостиница держится и стремится поддерживать уровень сервиса. Пе рсонал услужливый и заботливый.
Одна из лучших гостиниц города, для меня лично не совсем удобно расположена, но это субъективно. Чисто, уютно, приветливый персонал. Хорошо организован контроль доступа в гостиницу. Завтраки в кафе на первом этаже вкусные и разнообразные.
Интересный формат кафе. Не ожидал такое увидеть в глубинке. Вкусная и разнообразная кухня. Национальная буряткая выше всех похвал, китайская отстаёт от идеала.
Забывают оповещеть о доставке груза, потом заставляют оплачивать платное хранение.
P. S. Отзыв на ответ: Возможно вы оповещали по номерам телефонов компании, которые вы хроните в своей базе, но в квитанции отправителя указаны конкретно два телефона, один стационарный с переадресацией на сотовый, второй сотовый. После утверждения ваших сотрудников специально заказал биллинг, там на указанные даты звонков от вашей компании звонков не было. Бывает, что телефон бывает занят, и вы не можете дозвониться, отправьте СМС - это будет надёжней и информативней. Надеюсь вы услышите мои претензии и улучшете сервис. Пока оценка, за то как есть.
Парикмахерская не заметная, но там есть мастер Елена, у которой стригусь много лет. Хожу к своему мастеру, удобно и не дорого.