Добрый день, уважаемые руководители!
Обратите внимание на грумера Ксению, очень грубое обращение с животным. Я водила свою собаку Мёду к вам больше года, в прошлое посещение Ксения не знала, что мой супруг сидит в зале и все слышит, пока администратор не предупредила ее. Настолько грубое отношение впервые! Она орала на собаку и дёргала как мешок с картошкой! После предупреждения администратором, конечно же стала милой и доброжелательной. Лицемерие!
Мы больше не будем посещать вас.
Недавно посещала данную студию, осень понравился сервис и доброжелательные сотрудники🫶 А качество услуг на вышем уровее! Спасибо большое, обязательно вернусь к вам еще!
Фото мне конечно распечатали, но отношение к клиенту ужасное. Я как будто бесплатно пришла или же мне делают одолжение.
Женщина уставшая, работает три недели без выходных, но это не моя проблема, а проблема ее или ее руководство.
Несколько раз пыталась отказать мне, хотя я пришла за 40 минут до закрытия, а когда уже начала печатать, была очень груба и хамовата.
Клиентоориентированность ноль.
Имея на руках Qr код, сделав заказ меня не впускают в туалет! Какой то программы у них нет, а я причём? Чтоб на 5 ом месяце беременно и умоляю каждого сотрудника пропустить меня в туалет! Так и не пустили если что.. хотя черт возьми у меня есть Qr код!