Мария Зайцева
М
3
0
подписчиков
0
подписок
21,3к
просмотров
Отдавала ноутбук в другой сервис, в котором он пролежал три месяца и никто ничего не сделал и не сказал в чём проблема.
Затем отдала в Ваш сервис.
Уже на следующий день позвонили и сказали, что ноутбук готов и можно забирать.
Спасибо большое за качественную и быструю работу:))
Ужасное обслуживание и отношение.
Ноутбук пролежал в сервисе 3 месяца. Каждый день звонила, чтобы узнать на какой стадии ремонта он находится, но в ответ слышала "Извините, ничего не можем вам подсказать, никто не занимался вашим ноутбуком". Спустя время наконец-то выпросила пообщаться лично с инженером, который сказал " Ваш ноутбук мы сделать не сможет, нигде нет нужных деталей. Нужно ждать, пока появится человек с добрым сердцем и выставит в интернет на продажу необходимую деталь. Это может занять как год, два, три, пять... А пока он просто будет храниться у нас".
Уже не было никакой надежды. Просто попросила прислать его обратно.
Когда пришла за ним в магазин, чтобы забрать, увидела, что он весь пыльный и на задней крышке жирные следы от пальцев. Вдобавок выписали чек на 500 рублей за "диагностику".
Деньги, естественно, не заплатила. Ноутбук сразу же отнесла в другой сервис и на следующий день, утром, мне позвонили и сказали, что сегодня можно приехать и забрать ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ ноутбук.
Спасибо, SteelSmart. Больше не буду к Вам обращаться.