Банк Санкт-Петербург
Август 2023 •
4
Здравствуйте, в мобильной версии недоработки, у меня отсутствует автоплатеж, убрала его в мае, а в полной версии он почему-то существует, в июне и вчера списали деньги без моего ведома, нужно продумывать тогда возможность подтверждения или отказа от платежа, а не молча его списывать, раз у вас такие недоработки! И почему сразу после звонка и подтверждения личности не вернуть операцию назад? Задали бы какие-то вопросы, подтверждающие личность и отменили операцию, но сотрудник ответил нет компетенций🤷‍♀️