Конверт с документами ЕМС (EN010988650RU) прибыл в данное отделение связи еще 03.12.2021г. На данный момент уже 12 декабря, но до сих пор адресата не уведомили о том, что его почтовый пакет находиться у них в отделении. Получатель пожилой, больной человек, который самостоятельно не в силах даже на почту прийти, Скажите, как можно так относиться к своей работе?