Metro
Апрель 2024 •
1
Часто ходим, заказываем, нравится атмосфера, операторы и что кафе семейное. Бывает недостатки в блюдах как и у всех что не критично. Но сегодня на мою жалобу о том что была разница по времени между подачей пиццы и картошки фри 30 минут получила такой ответ( скрины) . Субьектвино мнение как клиента, не предупредили о задержках между блюдами,выдали половину заказа и только потом сказали подождите немного. Перепутали порции. Также сделли замечание что я сама должна была уточнить что одновременно хочу получить весь заказ. Извинения за доставленые неудобства, некачественное обслуживание, ошибку порции я так и не получила. Наоборот, сделали меня виноватой. Отзыв владельцу кафе был написан в моменте,сгоряча хотелось получить банальных слов, извините будет провдена беседа и пр, а не попытки самоутвердиться за мой счет и что я сама виновата.