Игорь Кварацхелия
4
0
подписчиков
2
подписки
210,8к
просмотров
Добрый вечер. На пункте выдаче, по адресу г. воронеж, ул.Краснознамённая, 63 очень душно. Не работает ни вентиляция, ни кондиционирование. Зашла забрать заказ и не смогла ждать, стало плохо. В итоге осталась без заказа и чуть не потеряла сознание. Бедные сотрудники, кто там работает, целый день в этой духота, это ад. Примите меры!!!
Отлично место. Все на уровне.
Нет назойливости.
Мастера знают своё дело.
Добрый день.
Купил в Магазине Этом Магазине Samsung galaxy s20 ultra 5g
Как мне рассказал продавец (К Продавцу лично нет претензий) что лучше взять страховку Экрана т.к. дорогой экран у телефона, бил не раз я сам экраны и знаю что реально дорого, решил тоже добавить в кредит этот продукт. Предупредили сразу что полис нужно Активировать в течении месяца, я его благополучно активировал после покупки.
Дальше все Печальнее.
Я по своей вине потерял чек от телефона , но все документы целы кроме злополучного чека (И кредитный договор и страховой полис).
В сентябре разбил Экран телефона на своем Samsung galaxy s20 ultra 5g.
Обратился в страховую, дали мне информацию как его сдать и какой пакет документов необходим. Понял что нет чека и поехал в Магазин М.Видео (по адресу покупки г. Воронеж ул. Кольцовская дом 35 ТЦ Галерея Чижова.) там мне дали справку о покупке. Документы собраны, отправляю Курьером телефон в сервис центр по инструкции от страховой АльфаСтрахование.
16,10,20 прошел диагностику мой телефон Samsung galaxy s20 ultra 5g где написано что разбит дисплей и нужно заменить ЖДУТ ИНФОРМАЦИЮ от страховой АльфаСтрахование. Звоню в страховою АльфаСтрахование там говорят рассмотрение заявки от 10 дней. Много раз звонил еще.... И 30,11,20 мне в страховой АльфаСтрахование говорят, (Нам не подходит справка по чеку, нужен ТОЛЬКО СКАН-копия ЧЕКА, идите в М.Видео вам там должны дать копию Чека Магазина). . . И Вот опять еду 3,12,20 в М.Видео (по адресу покупки г. Воронеж ул. Кольцовская дом 35 ТЦ Галерея Чижова.) Где мне говорят мы вообще не выдаем копий чеков и справку вам дали по ошибке мы ее тоже не выдаем. Пишу сразу Заявление на восстановление чека что бы дали или чек и письменный отказ. Прихожу за ответом на заявление 07,12,20 и мне дают в руки распечатку с переписки, просто бумажку где написано (Клиент должен обратиться в страховую АльфаСтрахование информация передана в страховую АльфаСтрахование ). Звоню в страховую АльфаСтрахование там суеты куча А ТОЛКУ НЕТ. нет говорят у них ни ответа от М.Видео не решения по моему Вопросу.
Уважаемые М.Видео вы продаете бренд Samsung людям, продаете дополнительное страхование для того что бы люди могли с удовольствием пользоваться своей техникой.. А по Факту их 6 месяцев Кредита я пользуюсь Samsung всего три месяца нормально. И Это не Моя ВИНА что разбит дисплей, а ваша что вы его не можете по человечески СДЕЛАТЬ как обещал ПРОДАВЕЦ (К продавцу нет претензий он и сам верит что Страховка это рабочая штука)