Нужно было купить всего лишь 3 единицы товара, так как мне было рядом, решил забрать самовывозом - и курьерам меньше хлопот, и времени все сэкономят
Оформил заказ, жду перезвона менеджера - 10 минут, полчаса, час
Решил позвонить сам , хотябы просто узнать есть ли товар в наличии??
После 5 попыток перезванивания - ответила девушка,сказала что уних большой привоз, не до меня в общем, все заняты! На вопрос "мне просто узнать о наличии" в ответ прозвучало "никак"..
Окей.
Звоню во второй половине дня
Сначала трубку взяли сразу, я обьяснил все, спросили номер заказа. Так как надо было лезть на почту, сказал что через минуту перезвоню. И опять на те же грабли - раз десять пытался дозваниться - трубку брали, слышно шуршание на том конце - и сбрасывали! Решил брать измором такую наглость!
В итоге дозвонился еще через попыток пять. Окей, так то, так то, сказал номер заказа.
Мне сказали"мы НАЙДЕМ вашего менеджера, и она вам перезвонит в течение пяти минут.
Прождал я еще ради интереса минут20 и тишина..
В общем, максимально по*уистичное отношение к покупателям у данной компании! И судя по отзывам я не один такой
Возможно, мне даже еще повезло что дело не дошло до самовывоза на какой-то там территории с пропусками и тд
Моя оценка - минус 10
Продолжение истории: менеджер позвонила в 8 часов вечера